每日商报讯 为解决“送达难”这一问题，近日“e键智能送达”在全省上线。这意味着，浙江法院全面步入全流程无法院人工干预的智能送达3.0时代。

简单来说，“e键智能送达”就是利用大数据信息技术，汇集当事人运营商实名手机号、民事活动活跃地址和行政主管部门登记地址、全省法院成功送达记录等信息。AI法官助理“小智”通过智能语音外呼确认当事人送达地址及是否同意电子方式送达等事项。若当事人未提供详细地址，“小智”则会在当事人送达地址库中主动查询。

考虑到部分当事人不同意电子送达或对纸质文书有需求的情况，浙江高院还联合浙江邮政构建全省E键送达网络。“小智”会把被送达人相关信息及送达文书的电子材料发送至邮政平台，收件人所在地邮政接收信息后直接打印并专人送达，实时将GPS定位、受送达地实际情况及送达是否成功等信息生成电子回单回传至电子卷宗，法官足不出院，就能实时掌控送达全过程。

这样一来，原来需要3-10天的送达期就能缩短成0-6小时。