杭州日报讯 为解决杭州东站高峰期客流量大、安检队伍长、进度慢这一难题，自去年9月25日起，杭州东站实行铁路换乘地铁“免检模式”。该方案自试运行以来，一天可免去旅客二次安检达十万人次左右。

但与此同时，新问题也来了。“免检换乘”形成的闭合安检区域，使得杭州东站到达层西面仅取票不坐车的旅客必须绕路过安检。为了方便人流快速疏散，同时也让旅客舒心取票，东站枢纽管委会与铁路杭州站等部门积极协商，最终决定将位于到达层内西面的17台取票机进行搬家。昨日，17台取票机以崭新的面貌出现在到达层西面的微笑亭附近，位置更醒目，而且形成了“回”字环岛，使得旅客在过安检后不必像以往那样绕行一两百米后才能取票。

去年，推进“最多跑一次”在杭州东站有45个重点项目提升。改革怎么改，改得好不好，老百姓说了算。从这几台取票机的搬家可以看出，每一个选择和改变的背后都是为了让老百姓更方便，更满意。