萧山日报讯 记者了解到,萧山国际机场实现无纸化便捷乘机后,目前二维码扫码乘机率排名全国机场第一。
扫描二维码,就可以登机。旅客只需用手机在机场App上打开电子登机牌,扫描牌上二维码就可以直接过安检,无需到人工柜台打印纸质登机牌。实行无纸化登机,是萧山国际机场打造“智慧”型机场的一部分。如今,萧山国际机场的自助服务在行业内属于领先水平。
“我们希望旅客在机场可以享受到安全、高效、愉悦、便捷的出行体验,实现自助值机、托运、安检直到登机的‘一路通关’。”机场负责人表示。2019年以来,萧山国际机场以信息技术创新为驱动,以智慧机场建设为手段,不断优化旅客自助出行体验,包括简化乘机流程、减少排队次数、缩短等候时间,为旅客提供精准、高效、便捷的机场服务。开展民航服务质量重点攻坚专项行动,落实“无纸化”便捷出行、智慧安检等九项便民措施,实现了核心环节“智慧化”全覆盖。
现在,机场内有6处登机口设立了“自助登机门”,只需扫描条形码就可登机。当旅客走进登机门通道,登机门第一道门就自动打开,进入后扫描登机牌上条形码成功后,第二道门自动打开,进入指廊登机。据统计,150人的航班,采用双通道的“自助登机门”,完成登机只需10分钟,让旅客登机提速20%以上。
而自助值机设备,让无托运行李的旅客值机手续办理时间可控制在30秒以内,有托运行李的旅客可在2分钟内完成自助托运;边检自助查验通道,国际旅客仅需30秒即可自助完成护照、指纹、人脸识别的身份验证,并顺利出入境。实现了从自助值机到自助行李托运的一站式“智慧”体验。此外,机场还推出了“智慧停车”“预约提货”等一系列便民智慧服务。