年出入境旅客突破580万大关!“国门天使”用微笑和优质服务让旅客感受杭州速度
杭州网  发布时间:2019-12-31 17:23   

杭+新闻讯 随着改革开放的不断推进,经济不断发展,杭州这座历史名城与世界的联系越来越紧密。

机场作为一座城市展示自身形象的窗口,中外游客在这里感受到了杭州速度。杭州出入境边防检查站(下面简称:杭州边检站)与时俱进,如边检提速、中国公民30分钟通关、引进“机器人翻译官”、增加自助通道、开通儿童自助通道等等一次次的升级服务,把“国门天使”的微笑与优质服务留给五湖四海的旅客。

2019年出入境旅客突破580万人次

1979年,迎着改革开放的春风,杭州边检站组建成立,起初,杭州边检站仅是具有20名工作人员的初级站,每年检查飞机40余架次,只有唯一一条飞香港地区的航线,客流量仅4000余人。40年后,杭州口岸已拥有50余条国际、区域航线。截止今年年底,杭州边检站的验放出入境人数已突破580万人次,出入境航班超过3万架次,出入境人员数量占全省总量的80%。

航线的增加,自然促使边检工作量增加。据统计,2000年到现在,边检业务量增长近20倍,单名边检员平均一年验放旅客量5万余人次。

用科技手段提升通关效率

设置儿童自助通道让“亲子游”通关更方便

由于出入境流量攀升迅猛,杭州边检站近年来陆续启用了自助通道、智能机器人、外国人出入境卡片打印机、登机牌扫描仪、智能翻译机、空港智能指挥系统等一系列智能设备,让旅客通关可以更方便快速。

自从2016年底开通自助通道以来,自助通关仅需10秒就能搞定,刷护照、摁指纹,对于一些熟悉的旅客而言,使用起来就像坐地铁一样方便。

截至目前,杭州口岸共有7条入境自助通道、8条出境自助通道,其中有两条儿童自助通道。儿童自助通道有升降功能,可以根据儿童的身高,调整高度。儿童自助通道的开通极大的提高了自助通道使用率,提高通关效率。使用自助通道时,帽子、眼镜、口罩等遮挡物都会影响自助查验,建议大家提前摘下,方便快速通关。出境前,要仔细了解前往国家和地区的相关出入境政策,提前办好出入境证件、签证(签注),并确保证件及签证(签注)在有效期内。需办理落地签的旅客,建议提前咨询所前往地的相关签证政策,以免延误行程。旅客在通关过程中如遇有困难,可及时向边检现场执勤民警求助。2019年共自助验放旅客260万余人次,占到了旅客总数的45.5%,已成为萧山机场不可或缺的查验力量。接下去,随着T4航站楼的建成,杭州出入境口岸将继续扩大自助通道的使用,自助通道还将进一步增加,将满足更多出入境旅客快速通关需求。

来源:杭+新闻  作者:通讯员 余熙楚娃 记者 杨怡微 摄影 王静楠  编辑:张翟
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接下去,随着T4航站楼的建成,杭州出入境口岸将继续扩大自助通道的使用,自助通道还将进一步增加,将满足更多出入境旅客快速通关需求。杭州出入境边防检查站(下面简称:杭州边检站)与时俱进,如边检提速、中国公民30分钟通关、引进“机器人翻译官”、增加自助通道、开通儿童自助通道等等一次次的升级服务,把“国门天使”的微笑与优质服务留给五湖四海的旅客。用科技手段提升通关效率设置儿童自助通道让“亲子游”通关更方便由于出入境流量攀升迅猛,杭州边检站近年来陆续启用了自助通道、智能机器人、外国人出入境卡片打印机、登机牌扫描仪、智能翻译机、空港智能指挥系统等一系列智能设备,让旅客通关可以更方便快速。