杭州西湖边的这只网红小松鼠有了自己的名字了！-杭州新闻中心-杭州网

杭州西湖边的这只网红小松鼠有了自己的名字了！

杭州网发布时间：2019-12-24 16:04

杭州之声讯为更好地营造和谐有序的旅游消费环境，12月24日下午，杭州西湖风景名胜区、市市场监管局举行“放心消费——无忧西湖”启动仪式，正式推开“放心消费——无忧西湖”行动。

精心打造“无忧西湖”品牌

西湖景区，是展示杭州城市形象最重要的窗口之一，也是放心消费的先行示范区。早在2005年，就在全国率先推出“无理由退货承诺”，在名胜区管委会的大力支持下，“灵隐隐市”放心消费示范区、西湖游船放心消费“八项承诺”等工作，取得了良好的社会反响，进一步优化了景区整体消费环境，提升了窗口效应，成为全省首批13个放心消费建设重点县（市、区）之一。为此，名胜区管委会经过充分调研，推出“无忧购、无忧宿、无忧游、无忧吃”四位一体的“无忧西湖”品牌，针对性解决消费者“吃、住、游、购”的热点问题，实现“安全放心，质量放心，价格放心，服务放心，维权放心，售后放心”。

在名胜区管委会精心打造的湖畔放心消费示范街区，可以看到醒目的带有景区特色的街区标识牌，参与创建的商家悬挂特制的“放心消费单位”标识牌，营业员都使用带有“无忧西湖”元素的工号牌。

“这些标识牌和物件都是结合西湖景区品质要求精心设计的，显示出我们创建工作的用心用情。”景区市场监管分局负责人介绍说。据悉，街区的商家都承诺推行“无理由退货”服务，并从7天延伸至15天，同时市场监管部门也开通消费纠纷快速处置通道，市民游客可以充分享受到“无忧西湖”带来的便利。

来源：杭州之声作者：记者：章凯静编辑：张翟

在启动仪式现场，名胜区管委会正式向社会发布形象大使松鼠名字——悠宝，寓意着这只广受游客欢迎的松鼠宝贝，在西湖景区悠然自得地生活，也希望每名游客朋友都能无忧无虑在西湖景区吃住游购。此外，景区市场监管分局还与高德地图展开合作，在高德地图“西湖智慧一键游”中也体现“无忧西湖”元素，“无忧购、无忧宿、无忧游、无忧吃”板块都已上线，市民游客可以体验更加丰富多彩的“数字西湖”。“这些标识牌和物件都是结合西湖景区品质要求精心设计的，显示出我们创建工作的用心用情。