全省首个线上事故处理系统在余杭启用 定责、理赔都能在手机上完成
杭州网  发布时间:2019-12-20 07:29   

每日商报讯 遇到交通事故,但又有急事要赶,如何才能快速地处理好呢?余杭有了新办法。近日,余杭区道路交通事故警保联动处理中心正式揭牌,全省首个线上事故处理系统正式投入使用。出了交通事故,线上处理,全程5分钟左右,从“最多跑一次”变成“一次都不跑”。

新上线的事故处理系统有哪些不同?

以往的交通事故处理一般要经过当事人报警、交警处警、现场勘查等流程,再由保险公司定损员到达事故现场定责定损,最后提交保险公司进行理赔,单从报警到交警处警至现场勘查,至少要20分钟。

而新上线的事故处理系统依托余杭城市大脑“智库系统”与“道路监控系统”,通过交警部门与保险公司的联动,围绕“在线查勘、远程定责、快处快赔”三大核心,进一步优化小型道路交通安全事故处理、赔付速度和流程,全程不到5分钟,大大提高了交通事故处理效率。

在发生小型交通事故后,当事人可先拨打122报警,在线交警通过系统定位,进行远程定责。随后,当事人可添加“余杭警保联动”工作人员微信,通过工作人员发送的链接点击“保险公司理赔小程序”,再点击“视频勘查”,配合工作人员在线勘查。最后,在线交警会把事故单以短信的方式发送给双方,由双方确认签字后进行后续理赔。 

来源:每日商报  作者:通讯员 阮明艳 记者 骆静怡  编辑:郑海云
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