浙江日报讯 一张街道辖区图显示在基层治理综合信息平台指挥室的大屏上，绿色的光点代表网格员正在进行巡查，蓝色的光点代表网格员正在进行基础信息的采集，红色的光点代表网格员正在录入相应的事件……

近年来，余杭区临平街道积极探索和实践新时代“枫桥经验”，探索“一中心+四平台+一网格”的基层社会治理体系，打造共建、共治、共享新格局。

“临平经验”

备受媒体关注

据浙江在线舆情中心大数据显示，近两年来，全网有关临平街道社会治理的网络信息近3800条。其中，各级媒体对临平街道相关实践持续关注，报道量达1400余篇，占比36.87%。《法制日报》《浙江日报》以及浙江在线纷纷跟进报道临平街道社会基层治理，立体式的报道矩阵、大时段的密集播报、多形态的声画呈现。

比如，在清河花园成功实施全区首个在既有住宅加装电梯项目基础上，总结经验并成立全区首个“加装电梯帮帮团”。目前，余杭区50个既有住宅加装电梯项目，临平街道占14个。再比如，攻克了“僵尸车”、保健品乱象、油烟扰民、老旧小区车库出租经营、“三合一”场所、消防安全隐患整治等难点问题60多个，过去长期困扰基层的看得见但管不着的问题几乎没有了。

《浙江日报》在报道中写道，“临平探索新型基层治理体系，实现了基层治理‘事事有人帮，事事有人管，小事不出社区，大事不出街道’，变革最直接受益的是群众。”

探索“一中心+

四平台+一网格”

为什么“临平经验”受到媒体关注呢？浙江在线舆情中心从大数据分析得出：组织架构成为关键词。

临平街道以“全科网格”来夯实基层治理基础，通过派出所、城管、市场监管等11个基层站所103名人员以整站或联络员的形式下沉至街道，依托街道、社区两级社会治理基层服务中心建设，形成“一中心+四平台+一网格”的组织架构。

“根据实际以300~500户为一网格，将辖区划分为70个网格，按照‘一格一专’的要求，整合了条线协辅力量，配备了70名专职网格员，92名街道干部下派担任网格指导员，实名认证兼职网格员2500余人，日常主要围绕着网格20项任务清单来开展具体的工作。”临平街道相关负责人说，实现网格工作全域覆盖。

“四平台不仅是人员和机构的简单拼凑，背后有着强有力的机制保障。”这位负责人说，街道还建立了多种机制，如考核机制、每周会商机制、联合执法机制，通过人员加机制双重保障，实现“既能叫得动，还能用得顺”。

打造共建共治

共享新格局

透过现象看本质。在关注临平街道基层社会治理传播力与影响力指数的同时，浙江在线舆情中心在大数据分析中发现，纵观临平街道基层社会治理工作，背后都有“党建+”模式的引导。

近年来，临平街道始终以网格为载体，“党建+基层治理”有力度；以精细化为目标，“党建+城市管理”有深度；以民生为导向，“党建+贴心服务”有温度，打造共建共治共享新格局。

在“最多跑一次”上，今年以来已受理各类事项14368件，初步实现“只进一个门、只对一个窗、最多跑一次、最好不用跑”的目标。

在日常矛盾纠纷处置中，临平街道注重诉源治理和矛盾纠纷多元化解，以便民利民为出发点和落脚点，建立健全信访代办制、实行班子领导接访制、落实包案领导化解制等工作机制，结合法律援助、心理咨询等多元化解手段，实现人民调解、行政调解、司法调解、社会力量调解互相衔接，想方设法将矛盾吸附在当地，化解在萌芽阶段，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

这位负责人表示，将不断深化“三服务”，进一步推动公众参与度，加强民主协商，通过“民事民提、民事民议、民事民管、民事民决”工作机制，逐渐使群众从“站着看”，变成“跟着干”。