2020年春运火车票今日开售
杭州网 发布时间：2019-12-12 07:16
今年不用再提前取票 旅客持身份证、电子客票进站
与往年不一样的是，今年旅客购票后，铁路部门不再出具纸质车票。旅客可以持电子客票进站。
电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。
旅客购票时，通过网上购票的，购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在省内各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印；通过售票窗口和自动售/取票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。
进站和检票时，持二代身份证等证件可直接使用证件自助核验及检票乘车。在12306网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的，购买电子客票后还可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
2020年春运汽车团体票今日开始受理
网上、现场均可办理
今天起（12月12日），杭州长运2020年春运汽车团体票也已开始受理。
本次团体票的受理范围有各企事业单位，社会团体，今年还新增了各社区和自组团体，五张以上即可办理。
凡是单位办理团体票，需提供单位介绍信，自组团体，需要提供办理人的身份证原件（或拍照上传）。
团体票办理有两种途径：网上受理和现场受理。
网上受理可以加入“杭州长运VIP”QQ群(群号：289826438)，在群内下载购票须知和登记表，按照要求填写购票信息、支付500元保证金即可，填好表格后，和单位介绍信一起上传指定邮箱，客服人员在线服务。
现场受理可以先登录杭州长运网站 www.hzcy.com，或加入“杭州长运VIP”QQ群(群号：289826438)，下载购票须知和登记表，按要求填写表格信息(纸质和电子文档各一份)，持盖有单位公章的介绍信或本人身份证，以及500元保证金。
受理地点在杭州德胜东路3339号(九堡客运中心站旁)杭州长运客运站场大楼8楼票务中心办理。现场受理时间为工作日9：00—16：00。
需要提醒的是，在登记乘客的姓名和身份证号后，一定要仔细核对，如果输入有误会影响该乘客的乘车。
车票的时间范围适当放宽，购票成功率会提高。有些紧俏方向站点如当天没有班车，可考虑提前或推后一天。
如果对团体票有疑问，可以拨打咨询电话(0571)86046666、86727809。
来源：每日商报 作者：通讯员 严全盛 孙赫蒲 记者 潘婷婷 编辑：郑海云
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