杭州发布讯 最近，杭州市西湖区出了一本“宝典”，全市首创！翻开“宝典”，1000多个二维码扑面而来！市民朋友看了，竖起了大拇指！

近日，西湖区审管办将全区所有办事事项“最小颗粒化”梳理成果编制成“二维码”，并汇编成《西湖区办事宝典》。有了这个宝典，在西湖区开公司不知道带啥材料、办社保不知道往哪里跑……许多的办事事项，扫扫二维码都可以轻松解决。全市首创哦~

《宝典》翻一翻，办事查询更精准！

相比传统表格式的办事指南，办事群众通过使用“二维码”查询更加精准、快捷。

以办理城乡医保为例。城乡医保分为3类：少儿医保、大学生医保和其他城乡居民医保。其中少儿医保又分为本地户口和外地户口，而外地户口来办理又要分为学龄前和学龄后。每一种不同的情形都要带不同的材料，以前群众来电咨询的时候，电话里也不一定能沟通清楚。

有了《宝典》，通过“二维码”查询，办事群众根据自己的实际情况，选择具体的办事情形，即可生成个性化的办事清单：所需材料、办事地点、咨询电话等。办事群众只要按照清单上的要求准备材料即可。目前，办事群众通过浙里办、钉钉或者支付宝的“扫码”功能，均可扫码查阅。

《宝典》翻一翻，办事查询更方便！

目前，这本《宝典》共收纳了办事事项“二维码”1323个。

为方便群众检索查询，西湖区审管办还在《宝典》封面专门编制了“一码通”。扫一扫“一码通”，办事群众可通过关键词搜索，找到相应办事事项和情形。比如要办理结婚登记，只需在“部门办事”检索栏中输入“结婚”，即可搜到“内地居民补领结婚证”“内地居民结婚登记”2个办事场景，确定选项后，便可获得一份明确的办事清单。并且，对准“一码通”拍张照片，就可随身携带在手机上，使用更方便了。

《宝典》翻一翻，细节更贴心！

《宝典》内还有一张十分特别的书签，书签上写着“最多跑一次”字样以及“一码通”，中间有个镂空空间，镂空的地方对准想办事项的二维码，即可避免误扫。这是西湖区审管办工作人员在印刷完毕后的调试阶段想出的“金点子”。

贴心的不止这一点。在册子的前4页，还特别增设了办理业务量大的50个高频事项，如医疗保险参保登记、公司设立登记、养犬许可等。

《宝典》翻一翻，负担减一减！

西湖区文新街道骆家庄社区的工作人员带着一叠《宝典》给西溪科创园的企业送上门。学习了使用方法后，企业联络员王慧表示：“这本《宝典》十分便利，像我们企业办理‘公司变更’，公司所属的性质不同、变更的类型不同，需要提供的材料都是不一样的。以往，我们需要去中心窗口或打电话咨询。但是现在有了《宝典》，我们可以直接扫码就可一步到位了。”

目前，《西湖区办事宝典》印刷了35万本，将会陆续发放到西湖区各镇街居民和企业手中。大家千万可要收好了，到时候说不定就用得上呢！