杭州日报讯（记者 许晓蕾 通讯员 房轩中）今明两年，我市各区县（市）将分别建设3—10个“美好家园”小区，并以点带面，逐步将“盆景”做成“风景”，力争通过三年的不懈努力，使物业管理问题能够得到有效解决，群众满意度得到较大提升，杭州人居环境得到更大改善，努力实现“属地综合管理、市场规范有序、业主和谐自管”的总体目标。这是记者从昨日召开的物业综合管理工作暨“美好家园”建设试点推进会议上获悉的。

作为推进物业综合管理工作的牵头部门，市住保房管局今年以来提出了多项破解物业管理领域出现的新举措，包括出台并实施《杭州市加强住宅小区物业综合管理三年行动计划（2019-2021年）》，制定下发详细的工作任务分解表、住宅小区“美好家园”建设试点工作方案、物业经营性收支信息公示工作推广实施计划等一系列文件，并和市财政局联合下发了《杭州市老旧普通住宅小区物业服务补助资金管理办法》，着力推动形成“党建引领、政府保障、基层主导、业主主体、市场运作”五位一体和良性互动的住宅小区物业综合管理格局。

会上，部分区县做了交流。如上城区老旧小区较多，物业管理水平参差不齐，存在各方职责不清、监管力量不足等问题。“我们瞄准痛点堵点，通过完善顶层设计、做大做强业委会和建立奖惩机制等方式，努力提升整体管理水平。”通过多种“创新”，上城区为老城区物业综合管理探索出了一条新路。近年来余杭区的小区数量也在不断攀升，为切实抓好物业管理工作，该区创新工作机制，建立健全“1+X”政策体系，全面提升管理水平。