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昨起铁路杭州东站、城站启用电子客票!
2019-11-13 06:34:59杭州网

杭州日报讯(通讯员 楼源 记者 杨怡微 文)今后,杭州人乘坐火车就没有“取票”这个环节了。昨天,包括杭州东站、杭州站(城站)、富阳站、桐庐站和建德站在内等第一批45个车站正式启动电子客票应用实施推广工作。根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求,长三角铁路将会逐步扩大电子客票应用实施范围,计划12月中旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站。

自助售票机和以前区别较大的是,首先要预留手机号,后续行程信息会直接发送到购票人手机上,并吐出一张“购票信息单”。值得注意的是,“购票信息单”不作为乘车凭证,也不可报销。进站时,还是需要使用有效身份证件原件。

如果你需要报销,自助售票机上有一个取报销凭证界面。报销凭证只能取一次。凭证上有车次,有发站和到站,但没有车厢和席位号。这也是与铁路现有的蓝色磁介质车票有所不同的。

不过,如果市民朋友以往坐高铁时就习惯使用身份证进站的,那么取消纸质客票后,受影响是不大的。只是购票后的改签,如果是在窗口买票,去窗口改签,铁路部门不会重新给你一张蓝色的卡票,而是会给你一张购票记录单。同样,改签以后的票要报销凭证,且原先已经取出蓝色的报销凭证,改签的时候要收回的。如果你还要报销凭证,可以问窗口再要一张新的。

“电子客票启用后,旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车。”铁路杭州站工作人员表示。

来源:杭州日报    作者:通讯员 楼源 记者 杨怡微 文    编辑:汪浩    责任编辑:方志华
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