都市快报（记者 叶怡霖）

2019年度“公述民评”面对面电视问政，昨天举行了第二场。关注的焦点是“社区治理是否精细管用”，针对老旧小区改造提升，社区、业委会和物业协同治理等问题展开问政。

在社区治理的各项工作中，相关部门、各城区做得到不到位？还有哪些需要改进的地方？市建委、市城管局、市住保房管局等部门，十城区以及钱塘新区的相关负责人，坐到台上接受民评代表现场问政。台下，还有市发改委、市公安局、市财政局等16个部门以及各城区的相关负责人配合问政。

既有住宅加梯为什么这么难？

“既有住宅加装电梯”这项民生工程惠及千家万户，但在推行过程中却遇到了不少阻力，难题主要出在“业主意见难统一”上面。

在下城区社坛苑小区、江干区蓝天公寓小区，都仅仅因为一户业主的反对票，导致整个加装电梯项目停滞；而在西湖区山水人家小区，虽然本单元整体通过，但因为其他单元有业主反对导致加装电梯项目无法开展。

下城区副区长邵伟华表示，这是加梯过程中普遍遇到的难题，主要暴露出两个方面的问题：一是老旧小区加装电梯政策存在一定的缺陷；二是如何才能增强底层住户的获得感。对此，下城区进行了专题调研，“我们向8个街道74个社区征集相关意见，如何提升底层住户在加装电梯上的获得感，另外，也呼吁市里尽快完善这个政策，我们共同把加梯这件事做好。”

杭州市住保房管局副局长张震华表示，加强顶层设计，完善规章政策的事，房管局已经准备要做了：“将既有加装电梯管理办法列入2020年的工作计划，要加强顶层设计，针对平时居民、各城区反映的一些问题，吸收外地先进经验，打好政策的补丁；另外将加强电梯项目公示处理流程尽量明朗化，细化政策，寻找到各方利益的平衡点。”

老旧小区私拉电线的现象严重

怎么办？

拱墅区的吉庆院小区，私拉电线的现象严重，不少业主为了省事儿，直接从家门口拉出电线，伸到楼下，给电瓶车充电。此外，停车位不够、开放式小区难管理、危房治理等问题，现场一一被曝光出来。老旧小区基础设施薄弱、安全隐患突出，如何进行改造也成为了一个难题。

拱墅区委常委王宏表示，吉庆院小区是个老小区，设施设备都相对滞后，且没有物业管理。但这个小区已经申报了老旧小区改造的三年计划，将作为拱墅区的第一批老旧小区进行改造。

在上城区新城坊小区，停车位非常少，只有23个，业主停车困难，物业就把小区内的部分绿地铲除，改成了车位。

上城区副区长朱黎明针对新城坊小区老旧小区停车问题作出了回应。他表示挖掘停车资源是关键，“例如地下挖、外面疏等办法，同时，停车问题可以结合老旧小区提升改造整体方案一起改进；另一方面，我们将加强对物业管理公司的管理督查，同时引导居民建立停车公约，在既有停车资源基础上，形成良好的停车秩序。”