都市快报 记者 叶怡霖
杭州市江干区天阳凤起小区的居民,最近遇到了一件“难以理解”的事——小区居民们正在筹备业委会的选举,而他们所在的社区钱景社区,突然提出要派出“一名社区工作者”参加业委会的选举。社区表示,他们也要争取成为业委会的一员。
收到这个消息,业主代表们产生了诸多疑虑——
其一,这是我们小区自家的事,业委会也是我们小区业主的代表,为什么社区要插一脚?
其二,社区是基层行政机构,如果社区加入业委会,小区的事就不是我们自己说了算了,会不会影响广大业主的利益?
其三,如果社区跟物业“穿一条裤子”,我们可怎么办?
业主代表们提出这些疑问后,天阳凤起小区原本在社区和街道的指导下,启动业委会选举的事,就停滞了下来,一直到10月底,还没有任何推动,业主们急了。
小区想成立业委会
社区要求也来参选
天阳凤起小区的业主谢先生介绍,小区位置不错,在售卖时定位高端。购买这套房子的时候,他是满怀期待的。
结果入住之后,小区物业却让他在内的很多业主失望。像他这样对物业不满的业主还有很多。业主群里,不少人提出更换物业公司。但换物业并不是一件简单的事,要通过业委会发起业主大会,并表决通过才可以。由于小区去年刚交付,业委会还没有成立,于是,在更换物业的道路上,“成立业委会”就成了业主们面临的第一个问题。
在社区和街道的指导下,天阳凤起小区开始筹备业委会的选举。
然而就在今年9月份的一场筹备会上,社区突然提出,要驻派一名社区工作者参加业委会的选举。这让很多业主疑窦丛生,难以接受。
社区为啥参选业委会?
回答是要给小区事务“把个关”
天阳凤起是个新小区,所在的钱景社区,也是新成立不久。
社区相关负责人告诉记者,他们参选业委会,是为了更好地指导监督业委会和物业的工作,给小区事务“把个关”。
“其实根据杭州相关法规规定,小区业委会组织、选举的过程,一定要在社区的引导之下进行。现在,社区参与业委会选举,是为了从源头上‘把正’小区事务,更好地引导小区内各项工作。”钱景社区相关负责人说。
这位负责人表示,在此之前,社区在小区工作中是比较滞后甚至被动的:“之前,很多事情反映到我们社区的时候,往往都已经形成问题了,很难推动解决。比如之前遇到过,有的业委会因为缺乏经验和专业知识,会把小区内的消防区域转化成绿地,甚至种花种草,或者建别的东西在上面,后续再去纠正,很困难。那么不如在前期就把这些事情把好关,预防在前头,就不会再出现这么多问题了。”
“而且小区业委会在换届的时候,也容易出现很多问题,这个时候有社区帮忙‘兜底’,业主们就不用怕理不清账、追不到责、接不上头了,能保障小区各项事务的平稳过渡。”这位负责人说。
至于业委会选举的事项为什么停滞,社区的回复是,已经向街道、区里都汇报过,都很重视这件事,本周就会约相关各方召开座谈会,大家坐下来把这件事解释清楚,对业主们加强宣传。
昨天,记者再次致电社区这位负责人,她说,目前业主代表们大多数都已经同意了社区参选,也已经开过会讨论过业委会选举的细则和规章。接下来,就要挨家挨户让业主投票,如果规则被通过,那么就可以开启业委会选举大会了。
“预计明年1月中旬,业委会就可以组建完成”。
市房管局
此举合规合法
业主们的疑虑还包括社区参选的合法性。
对此,市房管局相关工作人员表示,社区参与业委会选举,合规合法。杭州市去年还曾下发文件,鼓励社区参与业委会的选举,加强对小区工作的引导与监督。
2018年,杭州市委组织部、市房管局、市民政局曾联合下发《关于进一步做好业主委员会党建工作的通知》,在这份文件后面,还附上了《杭州市业主大会和业主委员会工作指导规则》,其中第37条规定:“社区办公用房位于物业管理区域内的,社区可作为业主代表指定一名专职社区工作者参与业主委员会选举。”
“在此之前,相关部门就曾做过民意调查,很多市民不仅不反对,而且盼望着社区能够对业委会进行约束和管理。很多业主平时不太关心小区内部事务,相对于‘由着业委会做决定’,他们更希望,业委会的工作能够有政府部门监管。
“目前,杭州已经有很多小区的业委会成员是社区工作者。党员、社区做事出自公心,他们当然会站在广大业主那边。退一万步讲,小区的事务最终还是由大家一起决定的,如果业主们不信任社区候选人,社区也就不会当选了。”
专业人士
这对社区参选人的能力
提出了较高要求
一位曾在基层工作多年,对于业委会选举换届、小区事务很有经验的专业人士告诉记者,从法理、程序上来讲,社区参与业委会选举完全没问题。
“在社区、物业、业主三者之间,社区更像一个监督者、裁判员的角色。当然,社区介入业委会,有时候会给居民造成一种误解——你怎么又当运动员,又当裁判员?这个时候,社区一定要跟居民讲明白,我们是重在指导、引领,在程序、方向的合理性上进行把控,而不是‘一言堂’,不是代替你们做主”。
这位专业人士也提醒社区,采取这样的方式要注意一点:社区参选人的综合素质与能力一定要强。
“家园治理,是做‘人’的工作,参选人的沟通能力、共情能力、驾驭能力一定要强,要有一定公信力。并且在后续工作上一定要搞清楚自己的角色,什么时候是作为业委会成员做事,什么时候是作为社区工作者做事,要能分得清”。
他还表示,以前,社区在参与小区事务管理时,常常感到无力、无奈又无助。有的业主并不上心小区事务,但出了问题又要找社区解决,而社区作为第三方的独立存在,又无法全程牵涉其中,往往事情就得不到推动。现在这种社区代表参选业委会的方式,让社区能够真正和业主站到一块儿,发挥党建引领作用,在处理小区事务的时候,进一步加强监督和引导。