钱江晚报 记者 陈锴凯

昨天，全国多家媒体报道了交通运输部日前发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《办法》），对乘客在地铁内一系列行为进行规范的消息。《办法》第三十六条提到，乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为，其中就包括“使用电子设备时外放声音”。《办法》将于2020年4月1日起施行。

在相对密闭的公共场合（比如地铁、高铁）外放音乐，是让旁人挺懊恼的事情，全国各地媒体都有相关报道，也出台了一些地方法规。比如北京就规定：大声播放视频音乐等不文明乘车行为纳入个人信用不良记录。

此事还是引起了不少人的共鸣。市民刘先生就在小时新闻APP后台留言，说是自己在杭州地铁里遇到过手机外放音乐唱歌的，自己挺烦的。“音乐本身是好听的，但什么场合放，要有判断呀！”刘先生说，但自己也不知道这是不是普遍现象。孙先生也说，他前几天刚从武汉出完差回杭州，原本打算得挺好，坐车的这段时间，可以安安静静写会材料，哪里知道，边上坐了一个女主播，回杭高铁上，亮闪闪的网络女主播旁若无人大声唱歌直播，孙先生觉得“酸爽”。

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电子设备外放声音

这个现象在杭州地铁多吗

昨天上午11点，本报记者正好在杭州地铁2号线上，发现戴耳机听音乐或者听广播的人不在少数。

“我觉得这是必须的吧，你有什么理由外放呢？自己听就行了吧。”坐在记者边上的一位小年轻如是说。同样，乘客黄小姐也表达了同一个意思。“我想，这个自觉大多数人是有的，肯定只有少部分才会不自觉。”

中午12点半，朱女士乘坐1号线去下沙。她手里提着午饭。“不能在地铁上吃啊，不然气味要影响别人的。我平时喜欢追剧，地铁上也会追，但你看，我都是戴耳机的。”朱女士说，虽然网剧外放的声音也不算太响，但自己依然不想打扰别人。她表示，进入地铁或者其他公共场所，自己甚至会下意识地把手机打到振动档。

记者常年跑地铁线，从采访情况看，在杭州地铁里，外放音乐的乘客确实不多。

杭州地铁：如果有乘客反映此类情况

肯定会到现场劝阻

记者从杭州地铁方面了解到，关于这份《办法》，目前还没接到相关通知。不过，从内容来看，杭州地铁的管理条例已经很完善，跟《办法》的要求一致，甚至更加细化。

《办法》中提出“使用电子设备时外放声音”，最被大家关注。记者随机采访，很多读者都表示公共交通工具上，听音乐、看电视剧外放声音会影响他人，这条内容的出现特别棒。

“《杭州市城市轨道交通管理条例》第四十一条，第7小条提到‘其他影响城市轨道交通公共秩序、公共场所容貌、公共环境卫生的行为’。但是，没细致到电子设备外放这么明确。不过日常乘车环境中，如果有乘客反映此类情况，我们肯定也会赶到现场劝阻。”地铁工作人员说。

大家注意了，别以为杭州地铁没有具体提到“电子设备外放声音”你就可以“大声外放”。如果你的行为影响到了地铁公共秩序，根据《杭州市城市轨道交通管理条例》规定，违反本条例第四十一条规定的，由城市轨道交通运营单位进行劝阻、制止；对不服从劝阻、制止的，城市轨道交通运营单位可处二十元以上二百元以下罚款；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；造成损害的，依法承担民事责任。

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管理办法共7章43条

车内进食、携带动物都被约束

交通运输部日前发布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。

《办法》共7章43条。在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，大家特别关注的使用电子设备不得外放声音属于7类约束性行为之一。

7类约束性行为包括：在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹， 使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食（婴儿、病人除外）；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。