杭州发布 资料/市民政局

杭州作为全省首个实施困难老年人家庭适老化改造的城市，今年4月以来，已完成202户困难老年人家庭适老化改造，有效改善了老人们的居住环境。接下来，这项工作还将面向全市范围推开，更有共建颐养社区行动，以全面提升社区居家养老综合服务水平。

202户全省首批

今年4月以来，杭州已在上城、拱墅、西湖、临安4城区共202户困难老年人家庭完成适老化改造（独居、孤寡老年人家庭53户），其中特困老年人家庭2户，低保老年人家庭94户，低保边缘老年人家庭106户，有效改善居住环境、降低老年人居家养老的安全隐患，下一步将在全面总结试点经验基础上面向全市范围推开。

锁定需求 精准服务

此次改造明确了易绊脚地面处理、老旧厨房操作台改造、卫生间洗脸台低位改造等六大类改造项目，实际改造内容经评估并制定一对一改造方案后具体实施。

据统计，老年人对卫生间适老化改造需求最大，193户家庭对卫生间进行实施改造，占总改造户数的96.5%，主要是对卫生间进行防滑以及加装安全扶手和助浴椅等设施，其次是厨房，72户家庭进行了改造，占总改造户数的36%。

社会参与 专业支持

适老化改造以政府购买服务形式开展，每户家庭补助金额原则上不超过6000元。改造的202户家庭实际改造费用为119.65万元，平均每户5900余元，由养老服务企业承接，通过入户调查、制定方案、组织施工、评估监理，实施住房无障碍、安全、整洁等改造，并依托智慧养老平台实现申报审核、服务方案、供货目录等全过程闭环监管。

改造案例

上城区

董奶奶是上羊市街社区的一位困难空巢老人，她视力一级残疾，需要人照顾。社区工作人员走访时发现董奶奶平时独自一人生活，行动不便，上门评估后发现董奶奶家里浴室完全没有防滑措施，且董奶奶平时洗澡只能靠脸盆接热水擦擦身子，浴室热水器只是一个摆设。

实施改造后，董奶奶的浴室铺上了防滑地胶板，浴室与客厅间的高度差做成了坡道，热水器也重新安装，安上了恒温水龙头，无论是冬天还是夏天，洗漱都方便了许多。浴室还配备了轻便的洗澡椅让奶奶坐着也能洗澡，再也不用担心因为看不见而磕着摔着。

拱墅区

湖墅新村的童奶奶是一位独居老人，此次改造根据老人的需求特别配备了折叠防滑洗澡椅、床边扶手、可支撑式马桶、热水器等“刚需”设施设备，为确保添置的设备正常运作，还进行了感应小夜灯、燃气报警器等系列“微改造”。

西湖区

文三新村81岁的王奶奶是一位独居低保边缘老人，所居住的房子建于上世纪80年代，厕所还是以前的蹬式冲水厕所，上厕所是个大难题。辖区社区工作人员在上门走访评估后制定了改造方案，主要对厕所进行改造以及地面防滑处理、加装扶手等，改造后的居室环境真正让老人居家养老更加安全方便。

临安区

徐爷爷是锦城街道青柯村的一位80多岁的低保边缘高龄老人，与老伴一起生活。此次适老化改造根据老人需求和第三方入户评估情况，修建了独立卫生间，并在卫生间内安装了整体卫浴，配置了马桶、恒温水龙头和台盆等设施设备。为确保已添置设备正常运作，还在卧室内安装了小夜灯，在起居室门口加装了扶手。

打造颐养社区

全面提升社区居家养老综合服务水平

近日，杭州市养老服务体系建设工作领导小组办公室印发《杭州市共建颐养社区、共享幸福养老行动方案》，全市将以行动方案为蓝本，进一步推动居家养老服务体系建设，全面提升社区居家养老综合服务水平。

4大类12小项任务

为“家门口”的养老提质增能

《方案》重点提出了设施供给、服务精准、智慧支撑、文化亲和等4大类12小项任务，要求要进一步配齐、配优、配全相应养老设施，进一步提升服务标准、服务市场和人才队伍，进一步搭建互联网+管理、互联网+互助、互联网+服务平台，进一步构建精神关爱、老年教育、敬老爱老支持网络。

到2022年底

社区居家养老综合服务水平全面提升

到2022年底，要建设形成分布式、多功能、专业化的社区养老服务设施，设施配建率达到100%，社区日间照料机构覆盖率达到100%，每个乡镇（街道）均建成不少于1家示范型居家养老服务中心。

以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的居家社区养老服务“三社联动”机制基本实现全覆盖。

居家社区养老紧急救援系统普遍建立，居家社区探访制度全面建立，失能老人均能有效得到社区帮扶，空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人月探访率达到100%。

60%以上的乡镇（街道）建有老年大学分校（老年学校），35%以上的行政村（社区）建有老年大学学习点，社区居家养老服务实现从数量到质量提升，从好到优转变，老年人真正获得高质量的就近便捷社区居家养老服务。