每日商报 记者 潘建萍

2016年9月4日晚上，G20杭州峰会文艺演出《最忆是杭州》在西湖边完美呈现，峰会卫志部志愿者招募培训部部长助理、文艺活动志愿服务大队执行大队长王倩终于松了一口气，她一年前从杭州师范大学抽调到峰会卫志部工作，见证了“小青荷们”的努力和付出。

如今，当初的“小青荷们”纷纷走上了工作岗位，也在业余时间继续进行志愿服务。因为这一场峰会，他们对于志愿服务精神有了更深刻的体会，也因为这场国际盛事，杭州变得更加大气、开放，在世界舞台上散发出耀眼的光芒。光芒背后，有志愿者的一份功劳。

“外宾向我竖起了大拇指”

回忆起当G20峰会志愿者的情景，如今在建行工作的张钞记忆犹新。“那时候读大三，很荣幸加入到G20志愿者队伍中，并且当了礼仪小组的小组长，整个暑假都在培训，从礼仪到外语，还有各国的文化习俗，培训很辛苦，但是内心充满喜悦。”《最忆是杭州》演出在西湖边举行，培训时间正值盛夏，天气热蚊子多，但是大家都坚持下来了。

让张钞印象特别深刻的是，演出当天，他站在出口处，做一些引导嘉宾离席等服务工作。“嘉宾们看完演出后都要经过我这边离开会场。我记得我站得特别直、特别骄傲。当时，德国总理默克尔经过我们礼仪队成员时竖起了大拇指，很多国家的领导人和元首微笑着经过我面前，我非常激动。”在张钞眼里，这是一段青春别样的回忆：“能够作为志愿者参加到G20峰会，我觉得非常荣幸。我们训练很苦，经常一站就是好几个小时，经历了无数次排练，演出获得了巨大的成功，我们所有志愿者内心都非常自豪。”

同样是礼仪志愿者，当时的杭师大教育学院大三学生方思依回忆起来，也是充满感情。“苦中作乐，训练肯定是辛苦的，女生穿着高跟鞋一站就是几个小时，姿势仪态都要做到最好，但是内心非常快乐，觉得自己做的事情很有意义，很有激情。”这段经历留给方思依最大的财富是，不管是什么事情，不管事情是大是小，也不管最后能不能进入到演出现场提供志愿服务，都要做最好的自己，尽最大的努力去做到最好。

“我们身为志愿者，为八方来宾提供服务，其实，从来宾身上，我们也学到了很多。”演员驻地服务志愿者俞枢芮现在已经是一名规培医生了，提起那段志愿服务经历，俞枢芮充满了感恩。“当时我的志愿岗位接触的都是来自全国各地的优秀艺术家、演员，他们敬业的精神、对公益的热爱、友善的态度给我留下了非常深刻的印象。在后来的日子里，我也在慢慢学习他们的生活态度、公益理念。”

讲好杭州故事

志愿服务让杭州更美

一晃三年过去了，因为G20，杭州迎来了飞速发展，这座城市的变化日新月异，生活在这座城市里的人，时刻感受到温暖和美好，而感受到温暖和美好的杭州人，又开始加入到志愿服务队伍中去，把美好传递给更多的人。

当年的“小青荷们”各自踏上了工作岗位。张钞所在的单位，组建了青年志愿服务队，他把上大学时的志愿服务精神带到了工作岗位中，在今年的运河祈福活动中，他和青年志愿者一起为中外来宾提供志愿服务。而方思依如今已经是一名小学老师，用爱心和细心浇灌着祖国的花朵，闲暇的时候，她也会参加相关志愿活动，进社区宣传垃圾分类等知识。俞枢芮进了医院工作，医生的培养周期十分漫长，“以后有机会的话我也想去援疆或者援藏，或者去偏远的地方，为他们带去更先进的医疗服务。”

“一个人做志愿者，力量是有限的，让更多的人来做志愿者，志愿服务事业才能发展得更好。”杭州师范大学外国语学院党委副书记王倩是一名已从事志愿服务18年的志愿者， 2001年考入浙大，开始志愿服务之路。从成为志愿者、服务志愿者，再到培养志愿者、研究志愿者，她一直在努力，希望在志愿服务中发挥更大作用，在社会发展和文明进步中做出更多贡献。这几年，她感到杭州的志愿者越来越多了，志愿服务工作也做得越来越好了。

志愿服务，正让杭州城越来越美，截至目前，杭州的注册志愿者总数已经达到了316万人，注册志愿服务组织3.2万个，服务小时总数达到9097万。