每日商报讯(通讯员 丁翱 记者 张玎)近日,省人社厅等4部门联合召开全省构建和谐劳动关系先进表彰会,转塘街道劳动人事争议调解中心被评为了“先进基层调解组织”。
据了解,转塘街道从2014年开始,就率先探索监察、仲裁、调解三大劳动纠纷调处职能在镇街一级的一体化建设,建立了劳动争议调解委员会、仲裁派出庭、劳动监察中队“三位一体”平台,“三位一体”平台建立以来,实现了仲裁流程在一个月内完成,调解流程7个工作日内完成,调解成功率100%。
同时,街道还利用“三位一体”服务平台信息管理系统,搭建劳动纠纷统一受理、联调联动、分类处置的信息化平台,有效优化了办案流程,大大提高处置效率。2014年以来,信息平台共享联动机制,实现了民警15分钟内到达现场,劳动监察人员20分钟内到达,开展联合处置,有效应对了讨薪群体性事件143起。
去年以来,转塘街道还深入践行“最多跑一次”、“最多访一次”工作理念,主动到企业上门宣传、上门对接、上门服务。专门设立受理窗口,建立接待、登记、咨询、受理、处置的“一条龙”服务流程,方便企业和职工来访。