坐火车过站怎么办?可免费坐回去!
杭州网  发布时间:2019-09-15 13:51   

都市快报 通讯员 孙赫蒲  见习记者 黄煜轩 

今天(9月15日)是中秋小长假的最后一天,许多外出探亲旅游的市民说不定正在乘坐火车返程的路上。旅途中, 乘客难免会遇到坐火车过站等尴尬情况,但这可不像地铁或是公交坐过站一样,可以直接掉头坐回去。那过站了怎么办呢?


火车上坐过站 可以免费坐回去


根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。


在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。


这一规则适用于适用于所有车型,包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。


因此,乘客在发现自己坐火车过站之后,千万要冷静,并联系列车乘务员,说明情况后由列车长开具客运记录,然后将客运记录交给前方站。


由车站安排最近列车免费返回,不用出站,也不用重新补票。但这时需跟随工作人员一起行动,切勿擅自行动。


已经进站了没赶上火车可办理改签


已经进站了,没赶上火车,可以在规定时间内办理改签手续。


距离发车不足25分钟,无论是否取票,发车不到25分钟,只能在车站窗口办理退改签手续。


若在开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。


但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签。


昨天,铁路杭州站共发送旅客21.70万人,其中杭州东站发送17.59万人。杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站共发送旅客1.75万人,其中富阳站3204人,桐庐站4934人,建德站3189人,千岛湖站6134人。


预计今天铁路杭州站发送旅客28万人,其中杭州东站发送22.4万人。杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站预计共发送旅客 2万人。


来源:都市快报  作者:通讯员 孙赫蒲 见习记者 黄煜轩   编辑:程慧雨
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