杭+新闻 通讯员 陈文 宋敏栋 记者 杨怡微

为了满足杭州客户在机场提货更好的体验感。9月1日起，杭州萧山国际机场开通预约提货功能，市民可以根据实际需求进行预约提货，率先开放的是非营业时段的预约，可满足部分客户对特货、急件货物提取的需求。

这也是杭州萧山国际机场航空物流公司继首家引进“人脸识别”认证技术后的又一次率先全国推出网上预约提货功能！

此次推出预约提货服务，是杭州萧山国际机场物流公司积极深化“最多跑一次”改革和推进“智慧物流”建设的又一新尝试，机场物流公司始终坚持以客户需求为导向，围绕“最多跑一次是底线”的目标，努力将货运服务从“见面办”向“掌上办”升级，从“独奏曲”向“交响乐”演变，已先后推出自助办单、到货短信提醒、运单便捷查询、人脸识别认证等一系列便捷、便民措施。

9月3日晚7点左右，杭州萧山国际机场物流公司货运系统就已经收到了一条4日早上提货的预约申请，机场物流进港部根据工作流程，提前核对货单信息，安排人员值班，4日上午5点10分，来自临平的客户王先生顺利提取货物，他表示预约提货非常方便，不仅第一时间提到货物，还免去了等待时间，对于自己意外成为首个尝试该预约功能的客户表示出了惊喜，对于该服务也给予高度肯定。

也想体验机场预约提货的市民看过来，具体操作如下：

1.关注进入“杭州萧山国际机场航空物流”微信公众号--物流服务-- 预约提货--输入运单号、预约人等信息，即可预约在相应非营业时段提货；

2.当系统平台收到预约信息后，物流公司进港部会根据预约申请提前核对信息，并根据客户预约时间安排提货服务。

这一服务功能的推出可真正解决客户在非营业时段“提货难”的问题，目前该功能开放非营业时段预约，后续，机场物流公司也将在运行中不断总结经验，广泛征集客户意见，逐步向营业时段开放，同时，还将结合异地货站项目的推进，增加异地提货预约服务，从而让提货可约可选、更加方便快捷。