公租房挺好就是门禁管理有点乱 租客给杭州公租房打8分
杭州网 发布时间：2019-09-06 07:42
工作人员感慨管理难：
多数住户能配合，但难免有例外
对于陆涵提出的快递、外卖进出管理问题，张晓鹏也认同，“我们想过好几种解决办法，比如尝试在单元门口放一个外卖架。”
听起来，这既解决了单元管理的安全性又兼顾了住户的客观需求，结果如何呢？放了没多久就撤掉了。“因为发生了有住户偷拿邻居的外卖、快递的事情。”碰上这种事情口说无凭，一开始该住户并不承认，“幸好有监控，后来我们是拿着监控视频上门，对方才承认。”但即使不出类似事件，这个外卖架估计也放不久，因为在此期间不断有住户吐槽，叫个外卖还要自己下楼取，太不方便。
牛田公租房管理服务中心目前管理着区域内8000多套公租房，需要承担这些公租房的集中交付、房屋日常和退租等管理工作，理论上10-12人的管理团队比较合适，但张晓鹏和他的同事一共6人。
人手紧张吗？“连轴转都不够用。”
正说着，张晓鹏的一位同事突然进来，看上去很气愤。原来，他们在日常巡查中发现有一套公租房的门锁被换掉了，经查该户目前被原承租人的亲属在未告知管理中心的情况下私自侵占使用。因为公租房用的是智能门锁，如果承租期到了或者是已不符合承租条件，门禁卡就刷不开入户门了。换掉原本的门锁，就让管理中心的入户门禁失效。同事来找张晓鹏就是为了商量这事怎么处理。
做了四年多公租房管理服务工作，张晓鹏已经不是第一次碰上这种事。“大部分承租人还是能够配合我们的，但难免也会有例外。”他说，之前也处理过一起原承租人已经买了商品房，按照规定退租后90天的过渡期到了就要搬离，“但对方拒不搬离，给出的理由是新房子还没装修好。”
这样的理由，他能理解，但制定规则原本就是要求所有人一起遵守和维护的，如果“没装修好”的理由可以通融，那么“装修好之后需要通风”这样的理由是不是也应该通融呢？
如果各种各样的理由都可以通融，那么公租房的周转率势必上不去，最终损害的将是所有符合公租房租赁条件的申请人的利益。
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杭州推出公租房10年来，杭州市区通过多层次住房保障体系已累计保障住房困难家庭7.84万户。从保障家庭占比来看，其中非杭户籍比例近60%。
在此基础上，杭州也在持续放宽公租房收入准入条件，扩大保障覆盖面。根据杭州年人均可支配收入最低标准的变化，公租房准入条件中的收入标准也实行动态调整。2015年公租房收入标准为47691元，2016年放宽到人均可支配收入低于48316元，2017年持续放宽至52185元，2018年则为56276元。
来源：钱江晚报 作者：记者 詹丽华 编辑：郑海云
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