都市快报（记者 岳雁）关于加装电梯，大家想说的话可真不少。“加装电梯金点子”的征集令8月21日发出后，有不少读者来留言，分享各自成功加装电梯的故事，当然也有不少人因为加装电梯受阻而来“求助”。

家住定安路的万先生支招说，如果社区介入后协调依然陷入僵局，不妨向法院的协调小组求助。“这些来自第三方的协调小组不仅协调经验丰富，而且熟知法律知识，让人心服口服。”

阻止强行推进加装电梯工程

他一度被邻居称为“刺头”

万先生住在上城区的定安路小区，小区里老龄居民较多，从2017年下半年就开始酝酿加装电梯。

“我住在三楼。说实话，我是属于反对派的。”万先生非常直接地说，“当时，我对电梯加装的文件政策、具体加装位置等等，有很多疑问，也有不同的理解和看法，非常担心电梯安装后带来的通风、采光等影响，所以我是非常反对的，也和社区提出过自己的反对意见。 ”

为此，万先生一度被单元楼的邻居称为“刺头”。但万先生认为，加装电梯带来的影响可能会伴随他的余生，所以顶住来自邻居的压力，反对加装电梯。

在社区的主持下，老万和邻居们进行了多轮协调工作，可直到去年8月依然处于僵持状态。隔壁小区的邻居已经用上了新电梯，而自己单元的加装电梯迟迟不能推进，邻居们的情绪态度慢慢变得急躁起来，不顾老万的反对强行推进电梯施工。

老万直接搬着板凳，和家人一起坐在施工现场进行阻挠，矛盾瞬间激化。“我们谁都无法保持冷静，都要打起来了。那个时候，我谁都不相信，感觉全社区都是我的敌人，而我在独自奋战。”

第三方调解员耐心调解

他同意装电梯还给工人送水

由于老万对于社区的不信任，协调工作无法推进。去年11月底，属于第三方的上城区人民调解委员会受邀介入调解。

通过现场查看、了解相关背景后，调解员对双方当事人进行了沟通，老万也逐渐收起满身的“刺”。他提出，只要改变一下加装电梯的方案，改变一下位置，保证自家的采光，就同意进行施工。

今年5月17日，老万找到上城区人民调解委员会，称邻居和电梯公司工作人员不同意移位，而要采用原先的方案。不能接受的老万认为邻居不尊重他，与电梯厂家联合起来“欺负”他。调解员再次出马，与加装电梯发起方、社区工作人员、电梯厂家沟通核实有关情况，与区法院、区加梯办召集各方进行联合调解。调解员还与区加梯办、电梯厂家代表一起，对老万提出的采光、通风和电梯移位幅度大小等问题进行反复比较说明，从楼房的间距、个人隐私、出行方便性等各个方面耐心劝说老万。

“他们非常真诚地和我谈话，认真听取了我的意见，也是真心在想办法解决问题。”被感动的老万同意加装电梯，希望施工过程中尽量减少对自己的影响。邻居们也很开心，当即向老万表示感谢。

现在，老万家门口的电梯正在建设中，很快就能投入使用了。老万时不时会去施工现场逛逛，还会给工人们送水。

“大家都是为了能让生活更加美好。看到那么多人，为了我们的生活而四处奔波，无私奉献，我真的非常感动。”老万说，关于加装电梯的协调，不能总打感情牌和空口的保证，需要理性的分析和专业知识的解答，用事实说话，才能打消顾虑。