杭州人社微信公众号 资料/行政审批处

近日，市人力社保局、市公安局联合下发《关于加快推进杭州市引进人才居住证办理“最多跑一次”改革的通知》，对引进人才居住证办理实施全面改革，该项工作从8月15日起正式实施。具体怎么办理？可戳：《杭州引进人才居住证办理大变化！哪些人能申请？怎么办？》进行了解。关于人才居住证常见疑问，人社君给大家解答一下~

01

哪些人可以申请引进人才居住证？

答：在杭州市区工作或创业（按规定在杭参加社会保险）、同时具备以下条件之一的非杭州市区户籍人员：

1、具有普通全日制高等院校本科及以上学历；

2、具有普通全日制高等院校大专学历，且其毕业证书所载专业在当前公布的《杭州市紧缺人才目录》中专业范围内;

3、具有中级以上专业技术职称;

4、具有技师及以上国家职业资格；

5、具有高级技工国家职业资格，且国家职业资格所载职业（工种）在当前《杭州市当年紧缺职业（工种）》范围内;

6、个人在杭投资达到一定额度的经营者，其中桐庐县居住人员投资额30万元及以上，其他区、县（市）投资额50万元及以上；

7、持有《杭州市留学回国人员工作证》。

其中符合上述1、2、3、4、5条件之一，且在杭州市区省直和中央驻浙单位职工，向浙江省人力社保厅提出申请。

02

按大专学历紧缺专业申请的，紧缺专业范围是什么？

答：按大专学历申请的人员，其学习专业必须在当前杭州市紧缺专业范围内。

杭州紧缺人才专业目录范围详见下表对照查看

03

按照大专学历（紧缺专业）、本科学历申请条件办理的，需要注意什么？

答、需要注意必须是全日制普通高校毕业证书，如毕业证书未能证明普通高校的，网上申请、和浙里办APP申请的按不符合条件办理，需要本人到现场窗口当面通过学信网查证。

04

按高级技工紧缺专工种申请的，紧缺工种范围是什么？

答、按高级技工申请的人员，其高级技工职业资格证所计载的职业（工种）必须在当前杭州市紧缺工种范围内，即同时符合：

1、申请人职业技术资格证书载明职业（工种）与下表职业（工种）名称相一致。

2、在人力社保部国家职业资格联网查询平台（网站地址：http://zscx.osta.org.cn/）可查询到申请人证书信息。

注：一个职业代码下的职业可包含若干具体工种，具体以国家职业大典为依据。

05

居住在市区、桐庐县、淳安县、建德市的人员，就业参保地不在同一地的人员，是否可以申请引进人才居住证？

答：不可以。居住地和就业参保地不在同一地的不能办理。

06

申请引进人才居住证有哪些渠道？

答、目前，引进人才居住证有三个渠道可办理：

1、市、区县（市）人力社保局办事窗口现场申请；

2、浙江政务服务网网上办理；

3、浙里办APP手机端办理。

申请人可以直接登陆浙江政务服务网、浙里办APP或杭州办事APP，在登陆页面选择居住地所在区、县（市）人力资源和社会保障局办理事项点击“引进人才居住证资格审核”即可在网上递交申请办理了。

当然有需要的申请人也可就近选择市或区的人力社保部门办事窗口办理。桐庐县、建德市，淳安县分别到属地县（市）人力社保办事窗口办理。

07

现场窗口办理的，是不是可以就近到任何一个人力社保局现场窗口办理？

答：市区人力社保局现场窗口实行通办，即居住在市区就业在市区的人员，可以就近选择市或区人力社保局现场窗口办理。但居住在桐庐县、淳安县、建德市的人员，应到居住地人力社保局现场窗口申请办理。

08

浙江政务服务网、浙里办APP平台申请的，要注意什么？

答、浙江政务服务网、浙里办APP上办理的，实行全流程网上办，申请人不需要再到现场窗口提交材料等。引进人才居住证审核、证件核发两项工作采取人社部门、公安机关跨部门联办跑零次。但浙江政务服务网、浙里办APP平台申请的需注意：

1、浙江政务服务网、浙里办APP上申请的人员限于已按规定在公安机关办理居住登记的对象，申请人可以在浙江政务服务网、浙里办APP申请页面中查询是否已在公安机关办理居住登记；

2、在浙江政务服务网、浙里办APP平台申请时，应选择居住地所属的区、县（市）人力社保部门办理事项中对应的“引进人才居住证审核”事项才能办理。

09

引进人才居住证的证件样式是怎样的？

答、引进人才居住证样式由浙江省公安厅统一规定，为IC卡片式，具体样式如下：

10

办理人才居住证需要多少时间？证件到哪里领取？邮寄送达的快递费谁付？

答、办理引进人才居住证环节和时限如下：

1、人力社保部门负责审核申请人领取资格。现场窗口即时即办，浙江政务服务网、浙里办APP平台申请的，自收件之日起1个工作日内审核完成。

2、公安机关核发证件。公安机关自收到人力社保部门审核结果的7个工作日内完成制证手续。

3、证件领取。根据申请人的自愿，选择邮寄送达的，预计从申请之日起10个工作日后收到证件，邮寄快递费由收件人在签收快件时自行支付。选择自行领取的，在申请之日起10个工作日后直接到居住地派出所领取。

申请人可以选择结果快递送达，公安部门制证完成后将直接快递将证件寄送到申请人手上；如果选择自行领取的，可前往申请人居住地派出所领取。

温馨小贴士：有效期内的人才居住证，因居住地、工作信息发生变动的，可凭相应证明材料到居住地派出所办理变更手续（仅变更登记信息，证件卡体是不变的哦）。

人才居住证办理最长需要10个工作日。

11

原持有的有效期内旧版《浙江省人才居住证》或2019年4月1日后发放的《浙江省引进人才居住证凭证》是否可以换领新版IC卡《浙江省引进人才居住证》？

答：可以。但需要到居住地派出所换领。

12

《浙江省引进人才居住证》有效期是如何规定的？

答：《浙江省引进人才居住证》自签发之日起两年内有效，有效期过后，需要重新申请。

13

《浙江省引进人才居住证》表面记载信息不是太多，是不是影响使用？

答、《浙江省引进人才居住证》是由浙江省公安厅制定IC卡统一样式，全省统一，在IC卡的背面有记载了签发机关（即居住地派出所）、签发时间（可以识别有效期）等，基本满足了日常凭证使用要求，如政府有关部门、公共服务机构需要获取引进人才居住证相关的其他信息的（如居住地信息），有关部门将按照“最多跑一次”改革要求通过数据共享平台获取，不得要求个人提供其他证明。人力社保部门、公安部门会将有关信息通过数据共享平台提供有关政府部门、公共服务机构共享。