浙江24小时-钱江晚报 记者 杨茜 通讯员 韩芸 冯玲

最近，下城区朝晖街道稻香园南区的居民喜上眉梢。

一扇关闭了3年的铁门，重新对居民开放了。

这意味着什么？穿过铁门，走上三五分钟就能到达菜场、水果店，再不用多绕个十几分钟、多走几千步了。

而说起这扇门的上锁，事关稻香园南区和耀江公寓的争执不合。幸好，各方努力沟通几十次，终于双方业委会握手言和，这扇门打开通行，居民的心门也和谐畅通了。

一扇小门

把守着300多户居民的“交通要塞”

“喏，就是这扇4号门。”稻香园社区主任刘忠指着小区的消防通道说道。

说是一扇门，其实也就是消防过道大门边开的那扇让行人通过的小门。

别看门小，它可是周边南区24、25、27、28、29幢300多户居民的“交通要塞”。

穿过这扇门，走几步就是潮王桥，桥对面是联排的沿街店铺。“老小区，老年人多。潮王桥下面有人行通道，我们穿过这扇门去就可以买菜、买水果。要去河东路那边也方便，走路去超市买牛奶什么的。”住在南区的64岁戎阿姨说。

三年前，这扇门每天固定时间开放，早上5点到中午11点、下午1点到晚上10点，这两个时间段是固定开放时间。居民们都习惯了。

这扇门的那边，连着耀江公寓，是个高层小区，96户居民。因为社区办公室设在南区，耀江公寓居民要是去社区办事，走这扇门也很方便。

这扇门原本开得好好的，怎么就关了呢？

两边起争执

一扇门挂上了两把锁

说来话长。

两个小区虽然名字不同，但是同一个开发商，同一个物业。后来签署了“分家协议”，一直和平相处。

G20期间，出于安全因素考虑，社区与耀江公寓业委会协商一致，没装门禁的4号门暂时关闭10天，峰会结束后重新开启。

在没有和耀江公寓商量的前提下，南区业委会在2016年10月12日张贴了暂时关闭4号门的告知书，并将4号门上了锁。一气之下，耀江公寓也给这扇门加了一把锁。

从此，两把锁，锁在了同一扇门上。双方各执一词，谁也不让步。

苦的可是两边的居民。南区25幢的叶大伯，80多岁，每天下午3点多要去菜市场买菜。这扇门关上了，就要绕一大圈子。时间长了，老人吃不消天天这么走，后来只能让子女隔几天买菜送过来。

戎阿姨在G20期间去了一趟欧洲，回来发现门关上了，实在不习惯。“也不问问居民意见就这么关上了？以后怎么办？”从此，她进出小区只能绕道另一个大门，“那个大门车来车往，而且我耳朵还不怎么好，其实很危险的。”

为民办实事成了突破口

封闭3年的门终于又打开了

三年来，居民的怨声载道，社区和街道一直看在眼里。社区、街道把两个小区的业委会拉过来坐下来谈，前后谈了上百次，但一直谈不好。

这可怎么办？突破口在今年出现了。

朝晖街道将稻香园社区安装室外充电桩列入为民办实事项目。在走访过程中，街道了解到公寓本没有配备室外的电动车充电点。经过再次协调，为耀江公寓争取到了一处室外充电桩设置点，这对于耀江高层消防来说是一件好事，也大大方便了公寓居民。经过这件事，耀江公寓小区和稻香园小区都看到了街道和社区为民办事的诚意，协调4号门事件就此有了转机。

双管齐下，事半功倍。2019年7月5日晚，在社区见证下双方再次进行协商，对4号门的开门相关事宜达成一致意见。

多年芥蒂终于消除。就在几天前，社区请来了油漆师傅，给4号门的大铁门和边门统一进行了刷漆，使其焕然一新。稻香园南区业委会还在4号门边门安装了与南区统一的门禁系统，刷卡进出。南区1300户居民和公寓的96户居民，都领到了门禁卡。

“终于开了，以后买菜可就方便了。”住在南区20多年蒋师傅感慨。