记者实测
20年前的押金都能查到
听说浙图可以退押金,同事们立马七嘴八舌讨论起来,同事宋赟马上就想起她早年曾办过借书卡,马上体验了一下:
读书时期的我,肯定在图书馆办过借书卡呀!当年,借书卡跟现在的手机一样,那是人手一张的必备品!我工作都十几年了,借书卡至少二十年前的了,卡都不知道丢哪个旮旯里去了,这还能查得到,还能退?
我抱着试一试的心态,打了咨询电话。电话很快就通了,我诉说了疑惑,工作人员说没关系,让我报下身份证号,她查一下就知道了。
只过去了几秒,对方就查到了,说我是办过借书卡,但有没有押金还查不到,她要去查一下账,让我留个电话。大概过了5分钟,对方的电话就来了,说有100元押金在里面,让我带着身份证就可以去退了,只要没有逾期不还的书!
感觉像白捡了100元!要不是浙图主动提起退押金,我早就忘了押金这回事了!
浙图押金 退还指南
问:开放时间是什么时候,办理地点在哪里?
开放时间:周二到周日9:00-17:00。
办理地点:曙光路总馆一楼总服务台。
问:我卡里有逾期费怎么办?
答:如果是2019年1月1日以后超期的文献,就不需要缴纳逾期费,归还就行。但2019年1月1日前的逾期费仍然需要缴纳。
问:我有一张浙江图书馆的借阅证,但不记得是否有效,有没有退还过押金或者有没有押金怎么办?
答:可以通过电话0571-87988700(工作日9:00—12:00,13:00—17:30),咨询工作人员读者证及押金具体情况。
问:退还押金之后我怎么借书呢?
答:凡支付宝芝麻信用满550分或持杭州市市民卡即可升级成为免押金用户,通过身份证、市民卡、二维码读者证进行借书。
问:退还了押金之后还能享有跟原来一样的服务吗?
答:待升级成为免押金用户后是一样的。读者每次最多可借20册馆藏中外文图书、期刊或视听文献,借期30天,可续借1次,续借期30天。
问:我押金单丢了,押金还能退还吗?
答:押金单丢了,能够退还押金,但请务必带上持卡人的有效身份证件。如为代退,需持双方有效身份证件。
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