都市快报 记者 江玥 叶怡霖

昨天是五一小长假最后一天，天气依然晴朗，在杭州游玩的总体客流约为74.1万人次较前几日有明显回落，不少人踏上返程路，半路被趴窝的地铁1号线绊住，有人因此误了回程火车。

地铁1号线开到城站

车门突然关不上了

昨天上午，杭州姑娘小高和朋友一起，乘坐地铁1号线去湖滨银泰玩，结果地铁开到城站，上了一拨乘客，有一扇车门却突然关不上了。这时，来了不少工作人员围在“关不上”的车门边检查情况，过了一会儿，工作人员开始请乘客下车，刚进站的乘客也越来越多，大家都在站台上等候，车厢清空后就开走了，整个过程大概有十几分钟。

因为还在假期，在城站被请下车的小高不急不忙。但是对于昨天还要上班的小何来说，可着急坏了。早上，小何从滨康路上车，要去定安路站附近上班。可是地铁开到江陵路站时却停留了好久。“当时车门没关，车里广播一直重复说因运营调整，本次列车受到阻延，但也没说要多久，也没有工作人员来处理。当时我真的很着急，去打车也来不及，后来十多分钟过去了地铁才开，之后开到每一站，停留的时间也比平时要长，整个路程用时比平时长了一倍，导致我迟到了15分钟，全勤奖就这么没了。”

和小何有相似遭遇的，还有来杭州旅行的王先生。小长假最后一天，他买了早上10点半杭州东站出发的高铁票回家，怕路上堵车耽误出行，他特地选择乘坐地铁。没想到地铁开到半路却停了下来，一停就是十几分钟，王先生急得不行，打算出站打车，却发现打车软件也要排队，只能在原地等着。“后来我一路跑着进的高铁站，验身份证啥的都是跟工作人员说明情况插的队，还是没赶上。”

故障列车及时退出运营

具体故障原因待检修后查清

城站那辆车到底怎么了？杭州地铁集团官方微博早上10:37发布了运营调整消息：“杭州地铁1号线城站站往下沙江滨站方向一列车因车门夹异物退出服务，为配合运营调整，部分列车短暂停留，列车安全未受影响。由此造成的不便，敬请谅解！”

据杭州地铁集团介绍，当时城站内列车一车门突然无法关闭，工作人员在确认现场无法排除故障后，迅速告知乘客，清空列车，将故障车开往凤起路站的备用轨道，退出运营。同时，为了保证乘客安全，在城站车辆停滞的情况下，后续车辆也暂停行驶，故障车辆启动后，后续车辆才能继续运营。为了不影响线路正常运营，故障车将在全线运营结束之后，再开往检修处进行检修，故障原因要检修后才知道。

杭州是国内游最热门目的地之一

巨量人流面前地铁运营遇考验

最近几年的假期，杭州一直是国内游目的地中的热门。

在携程最新发布“最受游客欢迎的国内旅游城市前十”中，杭州榜上有名；在入境游客青睐的目的地中，杭州位列上海、北京、广州之后，排第四；在驴妈妈旅游网发布的数据中，杭州成为今年五一假期周边游十大热门目的地排行的榜首，排后面的是无锡、苏州、宁波等地。

杭州旅游经济实验室统计监测的平台数据显示，今年五一小长假的四天时间里，杭州共接待外地来杭游客342.4万人次，其中前三天同比增加7.5%。

游客大量涌入，对杭州的地铁运营带来不小压力。据统计，5月1日当天，杭州地铁线网总客流达到223.07万人次，其中1号线客流127.09万人次，创下本线新高。这是杭州地铁自开通以来的最高客流人次纪录。昨天是小长假的最后一天，长假返程客流增多，杭州地铁的运营时间也延迟到了零点。

对于年轻的杭州地铁来说，面对日益增多的客流量，也做了不少应急措施。比如在客流量最大的几个站点，如龙翔桥、凤起路、定安路等加派人手，高峰期实行客流控制，特别是在运营压力较大的1号线，将现有的大部分列车上线运营，保证乘客出行。