拿起你的手机和相机 一起来“写”西湖边的文明游客录
杭州网 发布时间：2019-04-27 08:19
让信息多跑路
游客少跑路
而今，60平方公里的西湖景区，处处有文明服务品牌，“北”有“五彩白堤”行动，全力打造平安、文明、有序、和谐、美丽景区，南有“凤凰岗”，“服务、管理、执法”三位一体的综合管理服务平台，365天守候在西湖边。
“凤凰岗”从早些时候免费供应冷热水、便民医药箱、西湖景区导览、景区车辆出行导向等服务，后来不断升级服务品质，又增加了休息椅、英语服务、共享充电宝等服务项目，现在，“凤凰岗”悄悄有了“黑科技”傍身。
秉承“让信息多跑路，游客少跑路”的服务理念，“凤凰岗”利用现代智慧化通讯手段，融合发挥公安、交警、运管、市场监管、城管各部门的力量，服务举措扩展至治安、食品、交通、城市管理等多方面旅游投诉受理处置、寻物找人等，助推“最多跑一次”服务实践，全面提升了作为一线服务平台为民服务的能力。
在西湖景区，像“五彩白堤”“凤凰岗”这样的文明品牌示范点可谓星罗棋布——西湖女子巡逻队和景安巡逻队，是景区的“移动文明岗”；还有高荣生警务室、吴山大碗茶温情服务岗、西湖水滴先锋岗、西湖志愿者微笑亭等，都是各具特色的文明服务品牌。
用“一分文明”
守护“十分美丽”
“五一”假期即将来临，为了更好地服务游客，西湖边有哪些新举措？
“五一”小长假刚好也是西湖女子巡逻队建队三周年，她们的贴心服务也将推出“大礼包”。
小长假期间，你可以在白堤、湖滨、灵隐苏堤等核心景区看到她们。今年她们打算推出贴心的周边服务用品，并且定制了手绘地图，免费在五一期间向游客发放。西湖女子巡逻队卡通形象——小巡姐姐，也会正式亮相西湖。
灵隐飞来峰景区，大家将会和“灵隐绿叶国际服务队”见面！“网红保安”吴亮亮，会带着国际志愿者们，骑着平衡车，用中英文双语服务海内外游客，构筑“国际灵隐”“感动灵隐”“文明灵隐”的温暖风景线。
花港公园、太子湾公园将启动“初夏送清凉、文明靠大家”活动，工作人员和志愿者们准备了特别制作的小扇子，用它来提醒游客要注意文明出行，共同呵护美丽的西湖。
在湖滨二公园、马家湾等重点手划船码头,“水滴”先锋岗将借助科普展板，传播西湖环保理念，让大家了解西湖、热爱西湖、呵护西湖。
在虎跑路动物园门口，钱江执法便民服务岗将为游客们排忧解难，另外，他们还将开展“美丽九溪”文明主题活动，向大家传播呵护西湖、共享美好的正能量。
这些，是西湖景区的工作人员在做的，而西湖景区的美丽，需要每一个人的鼎力支持、积极参与、全力以赴。
所以，西湖景区邀请大家，一起行动起来，用手机、相机留住美景，也去发现身边的文明之举、美丽身影，一起做文明的先行者、传播员，用“一分文明”，共同呵护西湖的“十分美丽”！
从现在起，如果大家在西湖边发现好人好事，可以随时通过拍照、短视频、抖音等形式发送过来。等到年末，西湖景区会整理一份西湖边的文明游客录，到时候大家一起给这些文明游客点赞。
征集攻略
征集内容：照片、短视频、抖音。
投送方式：活动邮箱（744745009@qq.com）、微信公众号（搜索“杭州西湖风景名胜区”，关注后在对话框发送信息）。在投稿时，请记得留下联系方式，便于工作人员随访了解详情。
咨询热线：0571-86909090（西湖景区管委会）。
来源：都市快报 作者：记者 刘云 通讯员 陈志华 斯金叶 编辑：郑海云
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