三类服务

区域特色服务。各区结合各地特色，整合政府购买服务、公益服务等各类资源，为老年人提供形式多样的服务。

数据互联互通，“一次都不用跑”

依托全市的智慧养老平台，部门间的老年人数据信息成功打通，率先实现了80岁以上老人高龄津贴发放全面取消申请环节，老人“一次不用跑”即可实现精准发放。

开通全市为老服务热线96345100

面向全市老人提供各类咨询、投诉、建议服务。

智慧养老今后如何发展

杭州正式被授予国家“智慧健康养老示范基地”之后，将进一步全方位升级，依托杭城数字经济先发优势，把互联网引入养老服务各个领域、环节，打通供需壁垒、链接更多资源、提升服务效能，打造智慧健康养老“杭州模式”。

建立养老大数据中心

将与阿里云、蚂蚁金服、市民卡公司、思锐信息技术公司等合作，老年人相关服务数据信息统一归集至信息平台，实现居家养老服务接单、派单、订单跟踪、评价、回访、绩效考核等全流程监管。

打造“云上健康”

以家庭医生签约服务为基础，探索互联网医养融合服务和居家健康监测远程照护服务，试点推进护理服务互联网申请和上门照护服务，探索云上护理。

扶持健康养老产业

引导社会资本进入养老产业，重点发展一批以杭州国家高新区智慧医疗产业基地、中国智慧健康谷、阿里健康等健康养老产业集群，重点培育一批以医养康护相结合及一体化发展模式的个性化、多样化养生养老健康服务产业。

未来的智慧养老还将持续探索创新，朝着更人性的服务关怀，更深入的智能应用发展，让我们共同期待！

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