都市快报（记者 殷军领）

明天，杭黄高铁正式开通试运营，先行开通列车11对。

目前12306官方网站（手机App）已经放出杭州东、上海虹桥、南京南、合肥南始发至黄山北的9趟列车信息，这两天大家就可以登录12306网站（手机App）购票。

2019年春运方案出炉 1月6日可购买除夕当日车票

近日，中国铁路总公司发布了2019年春运方案，自1月21日起至3月1日止，节前15天，节后25天，共计40天。

昨天起，2019年春运首日（1月21日）火车票开售。

不过根据往年春运情况看，节前出行高峰集中在除夕前一周，也就是2019年1月29日（腊月廿四）至2月4日（除夕）。根据火车票预售期30天算起来，12306网站、手机App及电话节前订票购票高峰将出现在12月31日至2019年1月6日（可购买除夕当日车票）。

12月27日起实行候补购票服务

实在抢不到票也不用担心。今年春运期间，铁路部门将推出候补购票服务试点。当旅客在铁路12306网站（含手机客户端）购票遇到无票时，可提交购票需求，缴纳预付票款，售票系统自动安排网上排队候补。如果有乘客退票、改签，系统会自动帮排队乘客购票，并短信通知旅客。

候补购票服务自12月27日（本周四）起实行，试点车次为：节前北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

春运客流呈现三大特点

今年春运期间，长三角铁路客流以基本流、务工流、学生流、旅游流和探亲流为主，客流将呈现三大特点：

一是节前云贵川渝等传统重点方向的长途客流，仍将提前启动，启动时间距春运较近；

二是由于节前学生放假时间段跨入春运，节后开学时间大多在元宵节之后，因此节前初期与节后末期，学生流与务工流有所叠加；

三是春运整体客流高峰持续时间仍较长，初二起预计将出现以厦门沿海方向为主的旅游小高峰。节前上海、杭州、宁波、温州地区，节后合肥、阜阳、徐州地区仍是长三角铁路春运的重点地区。

为了帮大家抢到票，三个秘诀再提醒下——

一是记好车票开售时间。互联网和电话订票最长预售期是30天，窗口和代售点购票提前28天。建议大家尽量通过互联网和电话订票，因为所有火车票都在一个票池里，统一发售，网上抢不到想要买的车票，代售点多半也没了。

二是把握好四个捡漏时间。

1.开售后45分钟。此时有旅客锁定车票后没有及时付款，车票会返回系统重新发售。

2.开车前15天。这是退票高峰期。

3.开车前48小时至24小时。售票系统往往会放出部分剩余车票。

4.开车前一天。列车沿途会停靠多个车站，铁路部门会按照一定比例给每个站分配票额。一旦某个车站有没有售完的车票，在开车前一天，余票将会返回系统再次出售。

三是盯牢放票时间。目前互联网、电话订票的放票时间共有21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点对应全国各个不同城市车站，具体到杭州，从“杭州站”出发的车票，10:30开售；从“杭州东站”出发的车票，11:30开售。想要抢到火车票，一定要掐好这两个时间点。

10条铁路加入2019年春运

今年春运期间，有10条铁路新线开通运营，看看有没有你的家乡。

除了杭黄高铁外，另外9条是——京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、南平至龙岩铁路、哈尔滨至牡丹江高铁、怀化至衡阳铁路、济南至青岛高铁、铜仁至玉屏铁路、青岛至盐城铁路、成都至雅安铁路。