杭州男子拿着医药杂志上的配方去看病被医生再三回绝 这事儿你怎么看？
杭州网 发布时间：2018-11-26 17:20
另外关于TDP频谱灯治疗的收费问题，他表示，仅用TDP频谱灯照射治疗，应该是按五块收费，b医生可能是理解错了（请注意，b医生讲：这里一直是按这个标准收费的）。谈到最后，无奈之下，他和朋友来到了针灸推拿科，由b医生开出了中药外配处方，由朋友自己去外配和打粉。
11月15日（周四）上午九时多，b医生在门诊，朋友拿着打好的中药粉和调粉的药水，挂好号来找b医生，她表示：我这里没有调药粉的工具，也没有敷贴用的橡皮膏，朋友说我预备了伤湿止痛膏，她干脆说我不做这个事情了。
于是朋友又找到A医生希望能做这个治疗，他说现在哪里还找得到象皮膏？朋友说我预备了伤湿止痛膏，他又说，这个是不能用的，引起皮肤过敏，谁负责？
朋友：无法理解
最终朋友无法在这个卫生服务站进行这个中药穴位敷贴治疗，他对这种用种种借口，拒绝为居民提供医疗服务的恶劣工作作风，表示极大的愤慨，于是他向12345进行了投诉：
1.穴位敷贴疗法是中医针灸推拿的常用疗法，为什么基层卫生服务站不能做这个事情？连调药的工具和敷贴用的橡皮膏都没有？
2.基层卫生服务机构，应该尽量采用简单有效的治疗方法，但在两位中医师都认为这个配方可以试用，而作为西医的A医生却要说，外来的处方我们是不承认的，包括贴伤湿止痛膏药会引起皮肤过敏，这到底是在关心患者？还是在用种种借口，拒绝为患者服务？
3.更为恶劣的是你们已经给我开出了外配的中药处方，我拿了这个药，你们反而以种种借口不给我治疗，这是何种工作作风？
另外由于b医生讲，该卫生服务站的TDP频谱灯治疗服务收费一直是按15块在进行收费的，因此也请市物价局，对该项收费进行调查。
院方回复
不久，朋友收到了12345转发到下城区卫生局，又转发到潮呜卫生中心，并由A医生打来的电话，对朋友的投诉进行了回复：
你反映的问题长庆潮鸣社区卫生服务中心立即了解情况如下：
1、你拿着杂志上的草药方子来站点要求外配处方，3天后，拿着一些中药粉末要求站点医生给予贴敷治疗，出于安全考虑，站点医生请示中医科主任后认为为了保障用药安全，中心不允许用自带中药粉末对患者进行治疗（主要考虑自带中药粉末具体成分无法识别）。
2、中心TDP频谱灯治疗服务收费按照物价、医保规定执行，每部位20分钟收费5元，不存在违规收费情况。
3、中心已安排工作人员与你联系，对存在的误解情况给出解释，并建议请中医专家会诊。你如有其他需求请联系长庆潮鸣社区卫生服务中心。
请大家看一下投诉的内容和回复的内容，做出自己的看法和评价。
来源：19楼 作者： 编辑：张翟
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