“这个问题为什么一直没有解决？为什么不能解决？”

“接下来有时间表吗？能跟我们表态吗？”

“你可以保证吗？

这是昨天2018年杭州“公述民评”面对面问政第一场——聚焦担当作为（电视问政“回头看”）中让人印象最深的。

今年恰逢“公述民评”问政活动开展10周年，首场问政跟踪回访近5年来，各地各部门在问政中被曝光过的、领导在台上表态承诺过的问题，有没有“台上冒汗，台下不办”？有没有整改到位？有没有存在“不担当”“不作为”“不落实”？

杭州市市长徐立毅出席首场“公述民评”活动并作动员讲话。

徐立毅指出，“公述民评”问政活动，已成为促进党委政府科学民主决策、推动党政机关改进工作作风和提升服务效能的有效方法，也是保障和落实人民群众知情权参与权表达权监督权、推进城市协商治理的一个重要途径。今年的问政主题，与提升杭州城市发展治理水平直接相关，与市民群众日常生产生活紧密相连，更加需要问政于民、问计于民、问策于民。

昨天上台接受现场问政的有上城区区长金承涛、下城区区长柴世民、江干区区长楼建忠、拱墅区区长章燕、西湖区区长刘颖、滨江区副区长张玮、萧山区区长王敏、余杭区区长陈如根、富阳区区长吴玉凤、市环保局党组书记劳新祥、市城管委主任李磊、市建委主任孔春浩、市国土资源局局长谢建华、市商务委主任孙璧庆、市市场监管局局长陈祥荣、市城投集团副总经理赵志仁。来到现场的还有市科委、市民政局、市法制办、市外侨办等40多个部门，以及各城区国土局、商务局、市场监管局、住建局等部门的主要领导。

首场问政，围绕过去5年问政聚焦的“治水剿劣”“垃圾分类”“食品安全”等问题。

民评代表提出问题后，领导干部要现场答复和表态发言，每个环节还要进行一次满意度测评，由民评代表投票，当场选出“本环节最不满意单位”，给接受“拷问”的领导干部发“成绩单”。

电视直播、当场“亮分”，让问政更加透明公开。

你路过看到的，你跟我说这么多话干吗？

“治水”，是近5年“公述民评”的高频主题。今年8月，“公述民评”暗访记者在萧山区衙前镇的村级河道杨汛河发现，河道水面布满浮萍，水质糟糕。周边房屋正在拆迁，却没有围挡，河岸垮塌，不少建筑垃圾落入河道。

记者以普通市民的身份拨通了河长、同时也是杨汛村村支部书记张传金的电话。

“现在杨汛河有一段为什么水质这么差？”

“我们在进行河道整顿。你是哪里的？”

“我就是路过看到了。”

“你路过看到的，你跟我说这么多话干吗？”（直接挂断电话）

民评代表立即“开炮”：“不是上级来的、不是检查组来的、不是暗访，而是路人，态度马上来一个180度的大转弯，非常恶劣地把电话挂了。这样的干部，不仅是认识方法的问题，更重要的是思想作风的问题！”

萧山区区长王敏立即致歉。他表态：“回去之后，我们相关部门对这件事情要彻底做一个‘回头看’。一方面在清理河道的施工中，要确保有序，不对河道进行二次污染和破坏；第二方面是对干部的作风问题，对老百姓的态度问题，我们要通过纪委监委进一步加强。”

要么就是网络有问题？

要么就是信息网问题？

你就不承认你有问题！

杭州市多年来积极推进国家食品安全示范城市的创建，建设肉类蔬菜食品安全电子追溯体系就是其中一项重要举措。

杭州给很多农贸市场配置了相应的电子秤，消费者买菜时打出小票，可以查到详细的进货信息，这项工作已经做了8年。但在2013年和2016年，农贸市场追溯机制存在漏洞的问题，两度被搬上“公述民评”问政现场。今年的“回头看”再度发现，很多农贸市场的电子秤早已因故障或老化而不能使用，追溯体系也很不完善。

市商务委主任孙璧庆说，2010年开始试点，杭州买了14000台电子秤，现在机器将近1／4坏了。

民评代表：“我们扫出二维码之后，在肉类蔬菜追溯管理平台，没有任何信息。”

孙璧庆：“我们查了一下，7个农贸市场的网络坏掉了。”

民评代表：“网已经上去了，二维码也扫进去了，没有可以追溯的信息。”

孙璧庆说，电子秤扫不出二维码，是网络问题；如果扫二维码找不到信息，说明开发软件有问题。

民评代表：“要么就是网络有问题，要么就是信息网问题，你就不承认你有问题？！”

2018年问政主题 及重点内容

（10月下旬至11月期间举行）

1 问政主题——

聚焦担当作为

（电视问政“回头看”）

重点内容：跟踪回访近5年来，问政责任单位在电视问政中被曝光的问题，以及问政责任单位领导现场表态承诺问题的整改落实情况。

2 问政主题——

聚焦营商环境优化

重点内容：1．企业办事的便捷化；2．政府服务指导及优惠政策落地情况。

3 问政主题——

聚焦城市精细化管理

重点内容：1．城市道路、桥梁、公园“坎”较多；2．城市家具中老化、废弃的“无用物”多；3．城市交通指引和标识标牌问题多。

4 问政主题——

聚焦教育培训机构管理

重点内容：1．教育培训机构不规范；2．收费、安全等监管不到位。

5 问政主题——

聚焦小区管理

重点内容：1．一些老旧小区物业管理缺失；2．小区停车、消防、环境卫生等问题多；3．社区居委会作用不明显。