3】谁堵了烟道成谜
物业承诺尽快解决问题
究竟是谁?又为何堵了烟道?烟道能重新疏通么?
根据检查发现,烟道被堵的地方距离屋顶烟道口大约4米,正好是10楼的位置。10楼是跃层,10楼跃层11楼,都是一户人家。
“10楼的住户大约是几年前搬进来的,会不会是10楼住户装修时将烟道堵了?”李女士通过物业联系了顶楼的住户。但是一直没有结果,问题迟迟得不到解决,于是李女士将问题反应到了杭州12345市长热线电话。
今天(9月18日),记者联系上了小区物业和社区工作人员一起,再次来到楼道顶楼。
小区物业工作人员表示,物业已经联系上顶楼住户,住户也联系上了当初装修的师傅上门查看。“顶楼住户几年前买的二手房,当时给顶楼住户装修的师傅来看过后表示,装修时并没有堵烟道。”小区物业工程部的周师傅说。
究竟是谁堵牢了公共烟道?现在已经无从得知。
那么烟道还能再疏通么?周师傅说,物业已经在想办法,目前的方案是,工人师傅从顶楼烟道口用工具将堵住烟道的砖块捅开,同时在李女士家的烟道口塞上厚软的物体,比如没用的棉被或者拉一个网兜做缓冲,接住这些掉落的砖块再取出。
物业工作人员承诺,争取这周内将烟道堵塞问题解决。