这里是公寓
也是“火车人”温暖的“家”
“为了让大家吃上热乎饭,食堂是24小时开着的,滑动电子屏幕就能点餐。”班组长郑剑根说,为了能让南来北往的“火车人”在公寓中吃得满意,公寓主管制定了夏季菜谱——素菜都以时令蔬菜为主,如:酱爆茄子、清炒丝瓜、绿笋干炒冬瓜、素三丝等。荤菜体现清淡,如:清蒸鱼、炒三丁、芙蓉鸡片、滑溜鱼片等。大厨们还坚持每天变着花样,给“火车人”制作免费防暑汤。
除了吃好,还要睡好。“他们一走,就要去换新的床单被套……”清洁阿姨推着装满床单、被套的小车,走过一个个休息室。
每到春节,公寓里“家”的味道更浓。“刚刚入职跑车的乘务员都是20多岁的小姑娘,离家后与班组成员在一起,这个集体就像家一样。”浙铁生活公司党委副书记潘虹看到这些,想起了年轻时的自己。
春节期间,杭州东公寓窗口人员还提供“暖心服务”,在原有应急药品、手机充电、生日面条、雨伞等便民项目的基础上,新增爱心券、年夜饭和元宵大抽奖等特色服务,通过各项精细的举措,提升服务品质,让入住公寓的“火车人”时时感受“家”的温暖。