住在拱墅的市民，要是小区的化粪池堵塞了、路灯坏了、路面破损了找不到人来帮忙，可以拨打电话88902239，拱墅城管局“啄木鸟”行动队会第一时间联系你。

“啄木鸟”行动是拱墅区城管局最近启动的为民服务项目，活动时间为一年，意在发挥城管部门的市政、亮灯、河道管理等各类职能，帮小区化解物业管理者无法解决的难题。简单说，就是利用自己的专长为市民提供职责之外的服务。

该服务活动还有两个承诺，每月10日走访一批社区、每月20日固定在城管局接受市民访问。

为什么叫“啄木鸟”？因为该行动的目标是像啄木鸟一样，为社区又快又好地“治病”。目前沈塘东村、叶青随苑等社区已经享受到“啄木鸟”的服务了。

拱墅城管“啄木鸟”行动将贯穿整个2018年，接访地址是拱墅区景苑路32号（拱墅区城管局所在地）；受理求助电话是88902239（工作时间拨打即可）。