昨天，市人大常委会办公厅表彰了2017年市人大代表优秀议案建议，其中优秀议案1件，优秀建议20件。

这些优秀议案建议是怎样“炼成”的？

曹志毅代表等提出的“关于修改《杭州市物业管理条例》明确业委会主体地位并加强监管”的议案，是唯一一件优秀议案。曹志毅代表是杭州雅正口腔创始人，他提的关于修改物业条例的议案，源于和病人的聊天。

“我经常会和病人聊些家常，缓解他们的紧张情绪。听到过不少患者念叨，小区的物业服务如何不到位，业委会如何不管事。”曹志毅觉得，能让老百姓看个病都要抱怨，这个问题应该蛮普遍的。

去年，曹志毅展开调研，发现问题真的蛮多，于是，就提出了修改物业管理条件的议案，“很高兴这个议案能够评为优秀，说明市人大已经注意到这个问题了，今年有可能会被列入到立法修改项目，展开实地调研。”

说起来偶然，细想也是必然。人大代表时刻把老百姓放在心上了，处处做一个有心人，关注老百姓呼声，提出的议案建议，自然能得到老百姓的认可。

昨天预备会议后举行的代表工作表彰暨履职经验交流会上，3位人大代表交流心得，他们的议案建议，也都是“处处做个有心人”的实证。

去年，市人大代表、杭州兴耀集团党委副书记鲍雄亮提交了一份《关于在滨江区设立公园卡网点的建议》，就源于她在滨江区行政服务中心偶然听到的一声叹息。

“当时有一位市民在窗口叹息‘滨江如果能办公园卡就好了’。”鲍雄亮听到后，马上向有关部门了解情况，原来公园卡办理和开通由园文局负责，需要跑到钱塘江对岸才行。

她的建议提交后，去年8月，经多方审批、协调后，滨江居民实现了就地办理公园卡的服务。鲍雄亮还特意跑到窗口亲测，不到5分钟就办结了。

市人大代表、杭州中宙控股有限公司董事长褚跃明，当过城中村改造的“和事佬”，也喜欢到处走走收集民意诉求。

去年市十三届人大一次会议期间，他把蒋村区域居民们热盼的游步道亮灯愿望作为建议提交，如今部分市级河道游步道已经完成亮灯工程，居民们夜间休闲健身更方便了。

市人大代表、余杭区第五人民医院院长王泽军则把“最多跑一次”理念应用到就医流程重塑中，2017年度自助医疗终端使用率全区第一，“去年，平均每名患者每次在医院滞留时间减少50分钟。”