（网络配图）

    昨夜，杭州市区终于迎来一场万众期待的大雪。气象部门预计，此次冷空气耐力持久，寒冷将贯穿一月下旬。

    寒潮来袭，深度考验着水电等城市民生命脉，也彰显了一座城市的暖意。

    面对不少人的担忧，如果水管冻住了，用不上水怎么办？杭州市水务集团表示，已全面启动防雪抗冻预案，密切关注水温、水量对供排水系统的影响，关注爆管以及冰冻造成困难用水情况。将有6支应急分队，324名抢修人员24小时待命，确保第一时间到场抢修。

    324名供水抢修人员待命

    寒潮冰冻天气，水表冻破爆裂、自来水管冻裂、水压变小、水龙头冻住流不出水等问题容易集中爆发。杭州市水务集团对前期供水设施防冻保暖整改工作的效果和质量进行了回头检查，排查多层住宅小区达到了834个。

    同时，杭州市水务集团对老旧的地下供水管网进行更新改造，已完成老旧管网改造52多公里。但是，目前杭州城区还分布着20多公里的老旧管线，一旦发生爆裂该如何应对？杭州市水务集团相关负责人表示：“一分钟接单，三分钟出车，五分钟和爆料人进行联络，一旦遇到停水，会启动送水机制，每个分公司都配备了应急送水车。”

    目前水务集团有6支应急分队，324名抢修人员全面待命，其中常备抢险人员109人，紧急情况可调用抢险人员215人，24小时不间断由集团统一调度指挥。

    市民有困难可拨打967050

    杭州水务部门表示，往年入冬以后接到不少住户反应，家中的水表、水管发生冰冻漏水现象。究其原因，主要是因为水表的铜接头导温性强，当温度低于摄氏零度时，水表往往先从两侧铜接头处开始结冰，进而封堵水表内腔存水，表内存水逐渐结冰膨胀导致表体或铜接头处爆裂，解冻后就会出现漏水现象。

    “昨天（1月24日）杭城用水量在135万吨左右，用水量较为平稳。”杭州市水务集团安全生产部经理吴再腾表示，为有效应对严寒天气，市水务集团新增六位数热线号码967050，原杭水热线87826789仍保留沿用，目前尚未接到市民因为水管受冻受损导致的用水困难热线。

    “如果之后气温跌至零下三度及以下，可能会造成部分居民家中水龙头无水的情况，一种可能是因为外面管道、水表被冻住或是冻裂漏水，一种是居民家中的管道冻住出不了水。”吴再腾提醒，低温天气还在继续，请居民一定要做好自家供用水设施的防冻保暖工作。

    浙江新闻+

    自来水防冻建议“裹一裹”

    1.对裸露于室外的供水管道、水表，可以用保温材料(如草绳、旧棉衣等)缠绕裹紧，背阴处的供水设施还应加厚绑扎。尤其是水表比较“怕冷”，要特别注意裹厚一点。

    2.睡前要关好厨房、卫生间等有水龙头和管道的房间门窗，这样室内温度不至于太低。

    3.太阳能等外置用水设施，建议做放空处理，同理，家中管道也可以放空防冻。气温在-5℃以下时，不用水时最好关闭户表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水，以免管道、用水器具冻破。

    4.有条件的用户，可让水龙头持续小流放水，放出的水可以用桶接并回收使用。

    5.管道、水龙头已经冻结时，不要使劲拧或用钳子等工具硬性启动，更不要用火烤或用开水直接浇淋。正确的方法是用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇温水使之解冻。室内管道冻结可提高室温来解冻。

    6.家中最好储备一些应急用水，以免冰冻后无水可用。