昨天上午，国家发改委和人民银行联合印发通知，确定杭州市、南京市、厦门市、成都市、苏州市、宿迁市、惠州市、温州市、威海市、潍坊市、义乌市、荣成市等12个城市为国家首批社会信用体系建设示范城市。杭州以总评第一的成绩位居榜首。

人无信不立，国无信不强。杭州市早在2002年就开始“信用杭州”建设。2008年启动信用大数据平台建设，目前已归集了所有市级机关、区（县、市）和主要公用事业单位，共338类2947项1.4亿条有效信用信息，已形成1300余万份自然人信用记录和120余万份法人信用记录。

2014年在全国率先提出并建立信用信息分类开放机制，全年累计提供信用服务1152万次。制定涉及红黑名单发布、联合奖惩、政务诚信、个人诚信等60余项信用管理制度，在青年诚信、交通文明、医疗卫生等19个重点领域实现联合奖惩。

2016年出台了全国首个交通领域的联合惩戒备忘录，对毒驾等29种严重交通违法行为当事人提出了联合惩戒；同年7月发布首批企业和个人“红黑名单”。

现在，凭市民诚信卡，信用良好的市民可直接刷卡进校健身。平均每月累计刷卡10余万人次。

志愿者服务、无偿献血、垃圾分类等社会公益行为及道德荣誉计入“信用银行”，公益信用分可兑换公益奖励或社会福利。

“医信付”服务让全市近700万持卡群体，在杭州市级各大医院享受先诊疗后付费的服务。2017年已累计提供了180多万元事后支付服务。

杭州在个人纳税证明、公积金申请办理、社保查询等行政事项中实现了“刷脸”认证应用，实现了办事从“最多跑一次”逐渐向“足不出户”转变。

“共享信用服务厅”遍布机场、地铁等主要交通枢纽和城市街道。在共享亭里，市民可以凭信用买东西、借东西、回收东西。

“信用图书馆“，开启了“享信用，爱生活”的全新阅读模式，足不出户即可完成图书的借阅和归还。2017年4月启动以来，信用借书已经占杭州图书馆借书比例的47.54%。

眼下，一张覆盖全市全体市民的信用网已经建成，杭州市民登录支付宝“芝麻信用”，在“信用管理”中即可查看属于自己的“城市信用报告”，查询自己的信用记录。

杭州信用办相关负责人说，拥有良好信用记录的守信市民，可以通过芝麻信用的“信用生活”享受信用服务带来的便利，例如免押金信用住酒店、免押金信用租房、免押金信用租车、消费分期等；将来，还可以在公共交通、民政、社区服务等更广泛的应用场景享受杭州公共领域的信用便民服务。

失信者将寸步难行。比如失信企业法人，将被限制出境、乘坐飞机、入住星级以上宾馆，连高铁、软卧席等也不能坐。“信用不良”的普通市民，在申请线下公共服务时，也有可能被拒之门外。