为方便广大旅客春节返乡，1月12日起，广大旅客可以购买2月14日前杭州客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站杭州长运五大汽车站始发的所有汽车票，预售期延长至34天，2月15日的汽车票恢复10天预售。

    刷身份证可直接乘车

    为方便旅客出行，提高车站智能化水平，杭州长运五大汽车站已经实现了刷身份证检票功能，广大旅客只要通过杭州长运官方微信hcy86046666、或手机APP“巴巴快巴”、或杭州长运网站www.hzcy.com购买的汽车票，进站后可以直接刷身份证检票乘车，不用再到车站排队取售。

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    当然纸质车票检票还是继续支持的，需要的旅客可以在自助取票机取出车票。如果有退票需求的话，目前网购车票均支持在线退票，使用杭州长运微信和手机APP“巴巴快巴”购票的旅客直接在订单详情页面点击在线退票就可以了，如果选择窗口退票的话则需要先取出票哦。

    春运团体票依然受理

    为方便广大企事业单位员工购买2018年春运返乡汽车票，杭州长运2018年汽车团体票现在还可以受理。团体票办理有两种途径：网上受理和现场受理。

    网上受理：请加入“杭州长运VIP”群(QQ群号：289826438)，与客服人员在线进行咨询办理。

    现场受理：先登录杭州长运网站www.hzcy.com下载购票须知和登记表，前往杭州德胜东路3339号(九堡客运中心站旁)杭州长运客运站场大楼8楼票务中心办理。

    现场受理时间：工作日9：00—16：00。办理前请拨打电话：(0571)86046666、86727809咨询办理流程。

    租辆车回家，您会考虑吗

    为方便广大旅客中转和便捷出行，杭州长运推出小车租赁业务，拥有奥迪、别克、帕萨特、迈腾、吉利等多种车型，推出日租、周租、月租、年租等各种租赁形式。其中吉利帝豪EV5座纯电动能源车，开空调续航里程达到220公里，杭州市区早晚高峰和周末、春节西湖景区不限行。

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    春节期间，租辆车自己开回家，一家老小再也不用自己扛行李，走亲访友的礼品想带多少就带多少。

    租车点：火车东站公路汽车站（东广东G层）。

    租车热线：0571-88936600。

    包车回家也是不错的选择

    杭州长运包车中心拥有各种大小车型，常年受理全国各地包车，只要拨打24小时包车热线0571-86981111，不出校园、不出工厂就可以包车回家。

    购买汽车票方式很多

    一、手机购票：关注杭州长运官方微信hcy86046666,或下载“巴巴快巴”APP进行手机购票。

    二、网络购票：可登录杭州长运网站www.hzcy.com进行网上购票。

    三、车站购票：在四大车站售票窗口、银联卡自助售票机、现金购票机上直接购票。

    四、自营及各大代理点购票：浣纱路联合售票处购票；在杭州地区（含郊县）所有邮政营业网点购票；在下沙计量学院等杭州长运客票代理点购票。

    五、电话订票：可通过电话0571-86046666预订车票和提供送票上门服务，一次性订购10张以上还可免费送票。

    六、团体购票：有需要的单位或个人可及时拨打杭州长运票务中心电话：0571-86046666。

    七、上门售票：常年为到各大厂矿企业、大专院校提供上门售票，24小时联系电话：0571-86046666。

    优质服务助力2018春运

    杭州长运预测，2018年春运，杭州长运五大汽车站预计发送旅客126万人次，计划投放加班车5200余班，客流高峰主要集中在2月10日-2月14日，高峰日估计在2月12日（农历十二月廿七），日发旅客预计在6万人次左右。为方便广大旅客安全、有序、及时与家人团聚，杭州长运推出多项优质服务。

    一是在延长汽车票预售期的同时，杭州长运将提前和各高教园区、周边厂矿单位联系提供订票、上门送票、上门售票、上门包车等业务。有需要学校和单位可与杭州长运五大汽车站或服务中心86046666联系。

    二是春运期间较为寒冷，杭州长运将增加服务人员，增设流动服务岗，主动为旅客提供服务，医疗点备足晕车药等常用药物，以备旅客不适之需。

    三是随着客流的增加，各汽车站将增设流动厕所、座椅，站前广场搭建帐篷等硬件，开展春运送姜茶、送祝福贺卡等活动，为广大旅客返乡途中营造一个温馨舒适的环境。

    四是联程联运春运期间不停歇，目前，杭州长运推出的联程联运服务涉及的班线包括桐庐 新安江 武义 景宁 磐安 兰溪 舟山、临海、诸暨、舟山、常熟、嘉兴、慈溪等地，都只要一次购票、一次换乘、一次安检，就能到达目的地。同时，计划在春运前开拓更多的联程联运班线，方便广大旅客出行。

    这些电话对您的出行有帮助

    杭州长运24小时服务热线:0571-86046666

    杭州长运网站:www.hzcy.com

    杭州长运官方微信:hcy86046666

    客运中心（德胜东路3339号） 0571-87650679（咨询）0571-87650600 （订票）

    汽车南站（秋涛路407号）0571-86075352（咨询/订票）

    汽车西站（天目山路357号）0571-85222237（咨询/订票）

    汽车北站（莫干山路766号）571-88097761（咨询/订票）

    火车东站公路汽车站（东广场G层北侧）0571-87650505（咨询/订票）

    快件咨询: 0571-86046666转3

    包车专线:0571-86981111

    小车租赁:0571-88936600

    会务接待:13805797203

    汽车维修:0571-86961836

    驾驶培训:0571-85026177

    车辆检测:13575495082

    车辆鉴定:13396710579