爱心点也称爱心休息站，是环卫工人及其它一线工人临时歇脚的地方，近几年来，休息站无论是数量还是内涵都有了翻天覆地的变化，从过去的遮风避雨到如今的冬暖夏凉，从过去的临时居所到如今的温馨小室，这些休息站在不断刷新着数量与舒适度的同时，也刷新着社会对环卫工人关爱的指数。

    2017年，拱墅区城管局联合属地及社会企业单位，合计新设了40个爱心点，其中9个为升级版，即“综合爱心休息站”，分别分布在半山路、宝庆桥、北星桥东、大关（湖墅）环卫所、景苑路公厕旁、老吉如路（停车场）、上塘环卫所、祥符环卫所、小河佳苑9处。近日，9个综合爱心休息站全部通过验收。在这个寒冷的冬季再一次为一线工人带来了温暖的“新家”。

    说到这9个综合爱心休息站，相比较普通的爱心点，除了避暑避寒，提供热水的基本功能外，结构更丰富、配置更齐全。常用设施上设有休息间、茶水间，配备冷暖型空调、电风扇、微波炉、热水壶等；应急设施方面配置电子血压仪、医用药箱、充电器等；休闲娱乐方面还有书柜、阅读区、免费WIFI等。冬季来临，这些爱心休息站还有免费的姜汤以及厚实的棉褥提供，给辛苦作业的户外工作人员送去一丝暖意。

    环卫工人张师傅家住半山，负责汽车北站及附近道路的保洁工作，以前他每天上班骑电瓶车需花40多分钟。自从建了老吉如路（停车场）爱心点，他每天中午就近便能吃上热腾腾的午餐，跟同事们聊聊天解解乏。

    环卫工人陈大姐，在辛苦工作之余，唯一的乐趣便是可以和孙子视频聊天，自从建了上塘环卫所爱心点后，他每到休息时间便会准时来到驿站，用着免费WIFI与孙子共享天伦，累了，也能在躺椅上小憩一回儿…….

    算上今年新增的40个，目前拱墅区共有340个爱心点，遍布辖区各地，在这些爱心点中，由城管系统设置的有180家，属地建设的有26家，社会企业自发设置的有94家。值得一提的是，社会各界自发设置的占了总数近3分之1，充分体现了政企合力、广施美德、大爱无疆的社会情怀。明年，拱墅区城管局将进一步做好摸排，更为广泛的发动社会各界共同设置爱心点，并逐步提升内涵档次，增加诸如报刊架、公共雨伞、挂钩等便民设备，将爱心点真正建设成一线工人温馨的家。