2017年的杭州西湖，火热，忙碌。

    西湖的人气有多高？

    今年五一小长假，西湖景区共接待游客184.02万人次；十一国庆长假，西湖景区各公园景点共迎来中外游客、市民456.43万人次。西湖的水，西湖的景，时时牵动人心。

    西湖这样的“忙”，是为了让市民游客有个更加美丽舒适的环境。这一年，景区和园林工作者们真的蛮拼的。正是有了大家的共同努力，西湖的“颜值”才始终在线，开门见绿，四季见彩。

    看看这些数字，你就知道今年西湖到底有多“忙”了。

    西湖颜值更美丽

    常年在环湖各公园景点和行道路旁布置的立体花坛、花境、花坛、小品等花卉作品有80余处；平常所有的花卉品种，如百日草、五色梅、波斯菊、醉蝶花、粉唇等约250种，年用量达1260万株；花卉布置面积近3万平方米，每年投入人工约1.7万工，全年共推出钱王祠迎春花展、太子湾郁金香花展、江洋畈山花节、“郭庄花展”、杭州龙坞花园开园等花事活动百余场。

    全年投入30.8万人次保洁人员，除了对道路时刻清扫，还要每日持续不间断地对湖面进行清卫保洁。

    景区环境更文明

    西湖景区全年共投入57.9万人次管理力量参与面上秩序维护、文明旅游劝导。不管是平日还是周末，景区的执法、保安人员始终在岗。节假日期间，更是放弃休息、主动加班，有效保障了景区的正常秩序。景区公安全年共投入12.22万人次维护西湖旅游秩序，确保社会治安平稳。

    志愿工作服务忙

    西湖有6个志愿服务微笑亭，22支党员志愿服务分队、2000多名志愿者分布在各个区域，景区也四处闪动着“小青荷”“红马甲”“爱心‘i’胸标”的身影，倾情倾力为市民游客提供咨询、茶水、雨伞、中医、书画展览等各项服务。连年开展“免费馒头”“免费凉茶”“免费腊八粥”“免费爱心伞”等温情系列服务。尤其是免费凉茶项目，今年自7月7日开始以来，持续94天，送水达170吨，受到市民游客好评。

    观光旅游很热闹

    西湖景区的300多家民宿年接待游客约110余万人次。楼外楼作为西湖边“扛把子”的餐饮店，国庆期间，每天要烧制1600条西湖醋鱼，东坡肉、宋嫂鱼羹、龙井虾仁等特色菜肴也是人气美食。

    截至11月27日，西湖环湖观光电瓶车接待游客180.7万余人次，3-11月平均每天出车54辆，其余平均每天出车39辆。94辆环湖观光电瓶车，平均每辆车每天环湖绕行5圈半。