公交司机、企业员工、退休人士、全职妈妈、大学生……10月26日下午，在杭州西湖志愿者之家，这些看似毫无关联的人聚集到了一起，因为他们即将拥有一个共同的身份——“小i使者”。

    今年9月西湖景区管委会、钱江晚报和阿里巴巴天天正能量共同发起了“小i使者”招募，报名情况一直很火爆，单是通过报名和笔试的就有100多人。26日是新招募的“小i使者”首场面试会，第一批人现场拿到了他们的“微笑i胸牌”。他们当中有很多老底子的杭州人，也不乏新杭州人。

    “说是面试，但更主要的是增进相互了解。”西湖志愿者服务总队负责人祝亚平说，“志愿服务欢迎每个热心人士的参与，只要能保证一定的志愿服务时间，在经过培训后，按照要求进行服务就可以。”因此，这场面试只是希望了解报名者的相关信息，也在聊天中观察报名者的言谈举止和性格，毕竟“小i使者”体现着杭州的形象。

    “我们是长期的流动性服务，到了西湖边，随时随地都可以戴上胸牌，签到，开始志愿服务。”“游客们问的最多的就是洗手间在哪。”现场，祝亚平分享了不少志愿服务小秘笈，也让大家对“小i使者”的服务内容和方式有了更清晰的了解。

    褚光亚是浙江双城文化创意有限公司的一名员工，从小在杭州长大的他，希望通过自己对杭州的了解帮助外地游客，“平时在西湖周边经常会遇到问路的，给他们一点帮助，也能让他们感受到这座城市的温暖。”另一方面，他也希望身体力行地和游客们一起保护好美丽的西湖。对于“小i使者”这种新型的志愿服务方式，褚光亚连连称赞，“它是流动性的，随时随地都可以，像我晚上或者周末来西湖边锻炼身体，就可以顺带着做志愿服务，这种方式很适合我们上班族。”