昨天中午坐了300多人，不少人只能站着吃

茶楼昨天声明：社区发的免费自助茶券过期也能用

位子需要提前预订，11月3日前都订满了

昨日9:41，洪女士来电：社区给我们退休工人发了免费喝茶的票，地方在柳浪闻莺公园里，票上说要预约，10月24日我打电话，他们说没位子了。我想茶室怎么会没位子，就自己过去看，很多人站在门口。昨天我又打电话预约，他们说10月份都没位子了，我说11月呢，他说11月份现在不好说，我不知道要等到什么时候，票子过期了怎么办？

昨天中午，茶楼室内室外都坐满了人。

洪阿姨67岁，家住望江新园三园，大通桥社区。

茶券是企退人员每年的福利，要么一日游，要么拿茶券，洪阿姨和爱人每人拿到两张茶券。洪阿姨虽然退休了，但上有老下有小，下午雷打不动要接外孙女放学，茶券一直没时间用。有效期一年，有两张今年12月到期，“我就张罗着这个月用用掉，下个月90岁婆婆要来，人不好离开的。”

茶楼在柳浪闻莺公园，叫“闻莺阁”。

这恐怕是西湖边最热闹的茶楼了，昨天中午11点半，门口也站满人，几个大伯在外面抽烟聊天，几个大妈端着水饺站在门口吃。

我问大妈们，怎么站着吃？

一位大妈开玩笑说，“站着吃能多吃点。”

茶楼两层高，古色古香，玻璃窗上贴着“订座已满”。

走进茶楼，满满当当都是人，每桌都摆满食物，一个个小碗装着，品种非常多，桌子之间挨得很近，有人聊天吃东西，有人打牌，有人靠着玻璃窗看西湖，坐在室外能听到西湖水的拍打声，雷峰塔就在眼前。

茶点有100多种，水果就有二十几种，价钱也实惠。

“这里多少钱一位？”我问。

“88一位！”负责人李姐说。

“还有位子吗？”我一看时间，中午11:50。

李姐叫领班去长廊看看。没多久，领班回话：一个都没了。

也有不少人像我一样，直接进去找，当然没找到。李姐建议他们下午两点来，因为有些老人要回家睡午觉。

茶楼今天整整坐了300多人，还是不断有人想进来，于是，放冰淇淋的冰箱也拿来当桌子用，收银台旁也加了一桌。李姐说，回绝都回绝不了，叫他们改天再来吧，有人说是从嘉兴赶过来的！

为什么这段时间这么多人？

李姐说，这不快到重阳节了嘛，这个月到下个月3日，都没位子了。

这家茶楼开了16年，李姐说，经营秘诀就是，品种多加实惠，吃的品种上百个，光水果就有20多种。

自助区茶点的地方永远熙熙攘攘

所有位子都要打电话预约，先到先得。

李姐解释说：“一定要预订，如果不预订，有人早上七点就来排队了。有预订就没有纠纷，他没预订，我预订了，位子给我，他没意见。那些远道而来的人，也要尽量想办法安排……”

我看到，一个玻璃包厢里坐了二十多人，是同学会，老师也请来了，当年的学生现在都七十多岁，湘湖师范毕业，来自萧山、富阳、临安等，找了这个折中点聚会，这个地方他们是提前一个月预订的。

长庆街道吴牙社区7个退休老人结伴而来，一问，是提前二十多天预订的。一个拄着拐杖的大妈离开前说，今天吃得多了胃受不了，她觉得水饺和玉米最好吃。

洪阿姨反映的情况，昨天我联系了大通桥社区。

负责企退人员工作的樊大姐说，社区有3500多名企退人员，每人每年130块活动费标准，一个是出去玩，临安青山湖一日游，一个是每人两张茶券，年纪大、行动不便的发放油、米等慰问品。茶楼和旅游公司都是街道统一招标的，信誉度高。这三种形式大家自选，结果是各占三分之一。

“早几年，我们是通过文艺演出的形式，把大家聚在一起，发放一点纪念品。这几年，我们社区拆迁的多，人都住到四面八方去了。我们老年人好福气，重阳节发得我手抽筋，有饼干、麦片和两筒面……”

洪阿姨担心茶券过期怎么办。社区回复说，真的过期了，也能用，本身就是为退休工人服务，从他们角度考虑的。

“闻莺阁”负责人李姐也说，过期了也可以用。

杭州市企业退休人员管理服务中心主任王勇杰介绍，目前杭州市区范围内有近60万企退人员，市里按人均130元/年（即80元/年的活动经费以及人均50元/年的自管小组经费）下拨至各城区，要求为企退人员开展文娱活动统筹使用，具体活动由户籍所在地街道、社区人力社保部门负责展开，要求就近、多样、小型、安全。各社区开展形式不一样，有的类似包粽子、包水饺，趣味运动会，也有组织短途参观，搞一些文娱活动。市退管经办机构负责各城区的业务指导和经费使用监督。

王主任说，近年来，在政府的关心下，在人力社保局的领导下，我市企退休人员幸福指数越来越高。