国庆、中秋长假期间，杭州天然气用气量突破往年，10月1日至4日的日平均用气量达212万立方米，同比增长11.26%，瓶装液化气销售共计11219瓶。

为全力确保节日期间用气安全稳定，团圆饭美味可口，市燃气集团在节前认真部署，细致落实每一项措施，强化气量的预测、调度以及隐患的排查、治理，强调反恐内保与防范，落实应急抢修力量等措施。节日期间，巡检、调度、窗口服务、抢修等3000余人次24小时值守，确保杭城天然气稳定运行。

目前，主城区天然气用户逾100万户，液化气用户约30万户。10月1日起，市燃气集团“最多跑一次”再升级，19网上服务厅新增5项服务，14项民用天然气业务实现线上办理全覆盖，管道气居民用户所有燃气业务均可在19网上服务厅办理。同时，节日期间燃气工程铁军坚守一线，一站式服务与工程建设不停歇，20多家餐饮用户如期开张营业，37个在建工程、41个监护工程平稳推进。