“境外旅客购物离境退税政策是国际一流旅游城市的重要标志，北京、上海、广州等地已经实施离境退税政策，杭州目前也已具备实施境外旅客购物离境退税政策的基础条件。”杭州延安路商业联盟秘书长唐水龙说，延安路拥有杭州大厦、武林银泰、杭州百货大楼、嘉里中心、国大城市广场等众多商业综合体，市商务委已将相关资料报市离境退税工作领导小组，要求加快推进延安路离境退税试点工作，目前正在研究和讨论离境退税信息系统、场所设置、操作流程、代理机构等方面准备工作，争取早日实施。

此外，杭州还将推动入境免税店和大型免税购物中心、区域性进口商品展示交易中心的建设，努力把国人在境外的消费拉回来，促进消费回流。

作为杭州城市国际化的一个重要窗口，杭州市商业特色街昨天还举行了国际化主题日活动，清河坊、大兜路、青芝坞、西溪天堂和胜利河等商业特色街区还开展了普及移动支付、打造无现金城市的宣传活动。

截至目前，全市18条商业特色街，有14条配备了四国或两国文字的导览牌、路牌、指示牌，有9个街区印制了本街区的多国文字宣传材料，有12个街区开展了从业人员的英语培训，有8个街区配备了外语的导游或志愿者。

“接下来，杭州将全面开启传统商业转型升级、线上线下融合发展和境内境外市场同步发展模式。”杭州市商务委（杭州市粮食局）负责人说,《杭州市商业特色街国际化标准》也在加快制定中，通过建立健全与国际接轨的地方性商业标准体系，杭州市商业特色街全力打造国际化街区，努力推进城市国际化。

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