杭州公安今年接到5000余起寻人求助

其中大部分是60岁以上的老人

民警说，24小时的黄金找人时间非常关键

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昨天，一则关于走失老人的新闻让很多人掉下眼泪——杭州良渚文化村一个爱说英语的老太太，7月24日傍晚从小区走失。

经过整整两天的搜寻，前天下午4点，民警终于在滨江长河街道章苏村的一处草丛里，发现了已经陷入昏迷的老人。遗憾的是，天气太热，老人没能再醒过来……（详见快报7月27日A18版）

这个结局，令很多网友感到痛心！但这样的事情并非孤例。

7月22日凌晨5点，海宁一老人离家后失联。老人姓姚，72岁，患有老年痴呆症。老人走失后，家人没第一时间求助，直到当天下午找不到人，才向媒体和警方求助。

经过3天2夜寻找，失联老人最终在东陈村塘窗里附近被找到，不幸的是，由于天气炎热，老人已经去世了。

据杭州警方统计，去年一年，市公安机关就接到走失报警求助1万余起；今年年初至今，已接到5400余起走失报警求助，其中，老人走失的有500余起，约占总数的十分之一。余杭公安分局也做过统计，从年初至今，辖区各派出所共接到走失报警1493起，其中又以老人走失为主。江干公安分局的民警说，光是这个月，采荷派出所就已帮助群众寻回了两个走失老人。

有的老人找到了，有的还在找，有的可能永远离开了。

民警说，老人走失后的24小时，是搜寻的黄金时间。

拱墅、江干都曾接到相关警情

张阿姨在公交车站走失监控画面

祥符派出所民警在桥下找到走失老人

今年7月15日，江干公安分局接到市民王女士报警，称其患有重度阿尔茨海默病的母亲，在市公交集团附近的车站意外走失。

王女士说，母亲今年61岁，本该跟着保姆一起从采荷的养老院回家休息，但保姆在车站查看站牌线路时，老人却跟着人潮独自上了公交车，之后便不见踪影。保姆发现后，急忙打电话报了警。

接警后，民警立刻调看监控，寻找老人身影。

根据最早的监控显示，王女士的母亲张阿姨上的是一辆往城北方向行驶的135路公交车。民警很快联系了公交公司，并通过135路的行车路线，挨个排查公交车站的上下客情况。

民警监控追踪和路面搜寻同步进行，时间一分一秒过去，晚上7点50分，天水派出所终于传来了好消息：有市民在路上遇到一位迷路的老太太，民警已前往现场将其接回，从体貌特征来看，正是走失的张阿姨！

无独有偶，7月17日，拱墅区祥符派出所也接到一起报警，报警人王先生说，自己70岁的老父亲前一天上午9点在下城区某超市门口和家人走散，从监控上看，老人一直从下城区走到西湖区，目前很有可能已经走到祥符辖区。

王老伯刚从重庆老家来杭，不会说普通话，身上又没有带钱。这么热的天气，年轻人都挨不住暴晒，更别说上了年纪的老人！

民警一边安抚家属，一边通知所内合成作战室立即开展视频追踪，并将走失老人的监控截图转发至辖区各路面巡防中队，同步开展路面巡查。

通过视频追踪，民警发现老人走失后沿着莫干山路一直往北，最终出现在辖区汽车城附近。另一边，路面巡查力量根据监控结果，同步赶往汽车城附近，展开地毯式搜寻。

中午12点45分左右，老人终于在祥符花园岗某桥下被找到，好在身体无恙！

外地来杭老人、失智老人最易走失

民警说，从以往接到的警情来看，走失的老人年龄大多在60岁至70岁之间。而在各类老人群体里，又有两类人群最易走失：

一类是刚从外地来杭，人生地不熟，语言交流又存在一定障碍的。这些老人有些是来探访子女，有些是来旅游的，因为对城市环境不熟悉，在没有人照顾的情况下很容易迷路，而且因为不太会说普通话，向路人求助时也会遇到困难。

还有一类则是患有老年痴呆等疾病的失智老人，辨识、记忆能力较差。虽然大多数失智老人都有子女、保姆陪同出门，但市区人流量大、环境嘈杂，陪同者稍不注意，老人就可能被人群冲散，或是迷路走失。失智老人一般不会主动向路人求助，自己沿街乱走，或随意搭乘公交车，被发现时往往距离走失地点较远。

另外，近期天气炎热，也有部分独居老人外出后因暴晒身体不适，导致无法认路的。特别是离开了平时熟悉的活动区域，老人更容易走失。

“这段时间白天户外温度基本都在40℃以上，老人如果走失时间长了，很容易发生意外，所以最好不要让他们单独外出。”民警说，一旦发现老人走失，应该尽快报警。警方可以通过视频追踪、路面巡查等方式对走失老人展开搜寻，同时也可以借助社会联动平台，发动各种社会力量帮助寻找。

不过，寻找走失老人，目前靠的还是“人海战术”，要花费大量人力、物力，难度并不小。

前几天，良渚老太太走失后，良渚派出所的民警兵分两路，一边不分昼夜地查看监控，一边顶着酷暑实地搜寻，实在是非常辛苦。

可惜的是，找到老太太时，老人的情况已经不好了。整整两天没有合眼的良渚派出所副所长安涛说起这事，心里满是歉疚：“没有及时找到老太太，前面那些等于都是无用功……”

在24小时内快速找到失联者

你有没有更好的办法？

对于失智老人或是不太会使用通讯工具的老人，为了防止走失，警方的建议是：子女可以在老人衣物上缝一块写有家属联系方式的布条，或是给老人佩戴一块有定位功能的手表。

公益组织公羊会就曾针对失智老人走失情况，开发打造了一款“平安云backey智能定位器”。

不过，从现实情况来看，老人走失事件依然时有发生。

有的老人自尊心强，不愿意佩戴定位器；有的老人虽然愿意佩戴，但经常忘记充电，导致关键时刻无法定位。而留有家属联系方式的老人，如果不主动求助，或没有好心人帮助，也很难顺利联系上家人……

警方曾做过分析，季节更替、气温变化大的时候，是失智老人走失高发期。而这个季节的黄金搜救时间，是24小时。错过这个时间，就很危险！

快报现公开征集“防走失”金点子——

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