办事处及海外仓就设在杭州

“E揽全球”已收到240个跨境电商服务项目

吃货创业的故事有时候很励志。

魏继文，一个高中移民美国的东北姑娘，毕业于斯坦福大学。因为太爱吃又苦于吃不到，她打造了一个跨境零食售卖平台SNACKOO（食酷），努力寻找全世界好吃的零食并源源不断运到美国。

试吃的客户包括Google、Uber、Apple等知名企业，不到一年用户10万+、月销售额近70万美元，在硅谷都小有名气。昨天，在第五届中国杭州大学生创业大赛江干赛区决赛中，项目以全场最高分入围市级总决赛。

28岁的魏继文先后考察了国内北京、上海、深圳等7个城市，最终选择落户杭州设立办事处及海外仓，看中的就是杭州跨境电商的浓厚氛围以及综试区提供的优惠政策。杭州本土品牌“百草味”就是颇受国外消费者欢迎的零食，蜜饯等也都在她视野之内，更多杭州产的零食将会销往美国。

跨境电商企业青睐杭州，越来越多的跨境电商服务项目也正在集聚。我从杭州市综试办了解到，自“E揽全球”跨境电商创新项目征选启动至今，已收到240多个项目的报名申请。

市综试办相关负责人介绍，这些既有来自国内的杭州、深圳、北京、上海、南京等城市，也有来自美国、英国、日本、荷兰、新西兰、印度、意大利、菲律宾、澳大利亚等国家的优秀项目。

已报名的拓拉思网络科技公司，在美国拥有十多年工业装备销售经验和专业售后维修队伍，其项目专注于中美工业装备销售与服务的垂直跨境电商平台。过去，由于经销商、代理商的层层剥削，中国厂家无法获知国外终端客户的需求。

没有境外产品售后服务保障，企业“失明”又“失声”，对传统工业设备出口企业来说相当不利，何谈进一步拓展国外市场。

作为中美工业装备销售与服务的垂直跨境电商平台，拓拉思则会颠覆以往传统外贸出口的中间环节，直接对接中国工业装备企业和北美终端消费者。其有一套完善的“四级售后服务体系”来解决中国工业设备产品在美国售后服务难的痛点，还首创了的共享维修App“YUUTOOL”。

据介绍，目前有约3000名来自其合作厂家的工程师入驻平台。工程师们被分为10个等级，每个级别对应不同的维修费用。

使用这个App，可以帮助用户轻松找到附近能够提供工业设备维修服务的资深工程师。如果在美工程师无法解决问题，平台将协助工厂派出中国原厂工程师赴美进行维修。

“E揽全球”征选报名阶段将于5月31日结束，市综试办欢迎各类创新项目继续报名参与。只要添加微信公众号“中国跨境电商综合试验区”，点击底部按钮便可进入报名通道。

项目征选结束后，将通过面谈筛选出100个项目与100家杭州企业对接，推动项目与杭州传统外贸及制造企业“联姻”，共赢发展。

今天下午，首场对接活动将在华星正淘跨境电商园区举行，Google Adword中国及其代理方、连连科技、亿邦动力网、浙江千寻律师事务所将会介绍各自服务优势，对接余杭企业服务资源，帮助解决跨境电商经营过程中的痛点。