政务服务向群众
“家门口”延伸
【大数据】
针对老百姓办理频率最高的婚育收养、教育培训、纳税缴费、就医保健、社会保险、证件办理等14类主题,浙江政务服务网汇聚2.4万项服务资源,提供15万条便民服务信息。公众可以在线使用预约结婚登记、预约诊疗挂号、报考各类执业资格以及查询高考成绩等各类服务。以个人办事的“住房”为例,5个服务事项均可在线办理,到实体大厅办理的次数均为一次。
【解读】
推进“最多跑一次”改革,是践行以人民为中心发展思想的具体行动,是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践。在推进这项改革过程中,我省互联网公共服务便利性不断提升。比如大力推行“五星级”网上办事模式和网上申请、快递送达工作,全省商事登记“五证合一”工作全面展开,检验检测机构并联审批运行顺畅,建筑业企业资质智能化审批实现申报零材料、受理零窗口、办件零人工、领证零上门、归档零纸件。
目前,省、市、县三级政府6万余个审批事项100%已纳入政务服务一张网,面向互联网用户提供办理指南、表格下载、评价查询等服务,并按照统一申报、统一认证、统一查询的要求实现全部或部分环节网上办理。在政务服务网乡镇(街道)站,有22.08%的事项实现了“网上办理”。
线上与线下同频,简政和放权同步,我省“最多跑一次”改革正朝着既定目标迈进——到今年底,基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,力争覆盖80%左右的行政权力事项。