如果您是中国公民，那么请按如下流程：

    1、证件申请：

    护照、大陆居民往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证的申请受理在一楼。

    具体流程为：① 填表区填申请表---② 人像采集区拍照---③ 预检、取号、复印区取号---④ 等待区等待叫号---⑤ 受理区受理---⑥ 缴费区缴费。

    2、证件领取：

    护照、大陆居民往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证的领取也在大厅一楼。在发证区领证，新大厅提供自助机发证，需回执单和身份证。

    3、港澳签注、台湾签注自助办理：

    签注自助办理区在新大厅的三楼。

    国家工作人员登记备案：

    受理各级组织人事部门按照规定的范围，就本单位相关国家工作人员的基本信息进行登记备案、变更、撤销等手续。

    4、商务登记备案：

    杭州市公安局出入境接待大厅承接港澳商务签注资格确认书备案咨询，实际办理请前往单位注册地所在区或实际经营地所在区公安分局出入境窗口。

    请申请人带齐所需的材料和证件，16周岁以下的未成年人办证需监护人陪同并提交监护关系证明材料，洗手间在大厅一楼。

    如果您是境外人员（含港澳台地区），境外人员的签证大厅在新大厅的二楼。

    可以办理：外国人签证、台湾居民办证、港澳居民办证、外国人护照报失、涉外单位登记备案。

    大厅的区域分布：填表区、数码人像采集区、取号、等待区、受理区、领取证照区、咨询台。

    境外人员办证流程：

    ①在填表区填申请表➝②数码人像采集区拍照➝③在取号机取号➝④等待区等待叫号➝⑤受理区受理提交申请➝⑥领取证照区刷卡缴费➝⑦领取证照区领证

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