老旧小区，住的大多数是老年人，如何让老年人与互联网接轨？

    记者从拱墅区湖墅街道了解到，仓基新村正在试点，建了一个像酒店总台一样的服务中心，并装上“智慧”芯片，让老人不出家门便能享受“星级酒店式”的服务。

    “大多数老人不会用电脑、智能手机，我们想了办法，在全社区做一个覆盖老小区的网络基础工程，组建了一个小区固定电话的虚拟网络。”负责人说，就像酒店里的内线电话，居民可以直接打短号和隔壁邻居免费通话，需要什么服务，可以一键呼叫社区服务中心。

    除了网络覆盖，今年仓基新村所有住宅楼的单元门都进行了智慧门禁系统改造，所有住户都配有一张社区智能卡，目前正在发卡。不要小看这张卡，它不单单是出入小区、单元门、地下自行车库的门禁卡，也是所有住户的电子信息卡。

    “住户的基本情况以及日常动态都通过这张智能卡进行采集，一人一卡，实名登记，实时记录。”负责人说，比如社区有老人几天没出过单元门，智慧社区网络管理平台上就会亮起指示灯，提醒工作人员该上门看看了。

    出租户来申领门禁卡需要出示暂住证和租房合同，门禁卡的有效期跟其租房合同挂钩，租约到期，门禁卡自动失效，需重新办理才能用，这样便于社区及时掌握外来人员的流动情况。

    另外，社区智能卡还开通了钱包功能，居民可以给电子卡充值，在社区阳光食堂消费、给电动车充电、交纳物业费等都能实现刷卡支付。

    值得一提的是，单元门禁进不去、网络有问题、老人要订票、要打车……都可以找服务中心，这里有专人提供服务。服务中心还向老人提供互联网咨询服务，有专人教老人网上聊天、购物等工具。对于社区孤寡、独居、高龄老人等，服务中心专门给他们安装了监护感应设备。