11月21日，杭州市保险行业协会人民调解委员会西湖工作室在西湖法院交通事故法庭正式揭牌成立，道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台正式启用。

为快速调解处理交通事故纠纷，2014年8月，西湖法院成立交通事故巡回法庭，为当事人提供诉前调解、司法确认、快速审理等司法“一站式”服务，实现了交通事故案件与交警部门、保险公司、鉴定机构的无缝对接，避免事故当事人来回奔波，提高了效率，有效化解当事人矛盾纠纷，且节约了司法成本。

今年下半年，西湖法院成为推进保险行业人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点法院之一。

在西湖区发生道路交通事故的当事人，今后可通过交通事故网上的“数据一体化处理系统”提起调解申请，由杭州市保险行业协会人民调解委员会西湖工作室先行调解。调解成功后，当事人未申请司法确认的，可由案款受领方于调解协议约定的付款期限前三个工作日点击“一键理赔”，由保险公司专人负责，在三个工作日内完成理赔。未调解成功的案件，当事人也不用再一趟一趟跑法院，可直接转入诉讼程序，线上开庭。