今天是第四个世界厕所日。昨天，记者从市城管委市容环境监管中心获得一组数据：99.3%的市民游客认为杭州公厕干净舒适，99.1%的市民游客对杭州公厕设施和保洁服务表示满意。

杭州市公厕指示牌非常人性化。公厕标识是与路灯杆、交通标志杆一并统一安装，很容易识别方向。外国游客找寻杭州公厕也不用担心，公厕指标牌全部设有中英文双语。此外，每个厕位独立设置，隔挡达到1.8米，增强了如厕私密性；充分考虑特殊人群的需求，完善公厕无障碍设施：设置紧急呼叫按钮，增加老年人扶手；提高面积利用率，男女厕位设置比例从2008年以前的1∶1.1达到1∶1.54，景区达到1∶2，有效缓解了女性排队如厕现象。

此外，游客通过管理部门推出的“贴心城管”APP软件，就能定位搜索到离你最近的厕所。每座公厕中都免费提供厕纸、洗手液等便民必需品。杭州市区内，已有413家单位公开承诺内部厕所每天向社会连续开放8小时以上，供给市民和游客免费使用。